В конце 2021 года Лаборатория Wonderfull провела открытое исследование среди UX-специалистов: более 300 человек отвечали на вопросы о том, что мешает им изучать клиентский опыт, а что, наоборот, помогает. Участниками стали UX-практики из самых разных сфер – от образования до финтеха. Опрос прошли представители более 30 ведущих российских компаний, в их числе специалисты из Сбера, Альфа-Банка, HeadHunter, Авито, Selectel и других компаний.
Ребята, а давайте не писать "зумеры" и "поколения", а давать нормальную выборку по возрасту, м? :) Я до сих пор эти поколения путаю и думается, что как минимум половина аудитории тоже не особо вкуривают.
У меня та же проблема, поддержу)