Аналогично. Такая же история произошла с моей статуэткой. Как под копирку. С этой же конторой. Я устроила массовую истерику, в т.ч. на фб, и только после отзыва на фб моя посылка нашлась. Но это была труха, куча осколков.
До этого были порядка 50 посылок через другого посредника, фарфор приходил целым. И что меня дернуло новую контору попробовать.
Кстати, после моего отзыва комменты на их странице закрыли.
Нет, потребовали, чтобы я извинилась за поклёп. И чтобы на каждый отрицательный отзыв написала опровержение