Надежда Николаевна
Та же ситуация. Номер заказа 17136491-0018
Да не то слово! Я читаю и поражаюсь. До этого заказывала вещи типа посуды, красок, все приходило отлично. Даже подумать не могла, что @Ozon кидает на деньги! Сейчас читаю отзывы и понимаю, что это не единичный случай и аж злость берёт. Особенно от этих одинаковых сообщений из чата про то, как им жаль и как они будут делать всё возможное, чтобы подобное не повторилось. Уже 10 раз пожалела, что не купила товар в обычном магазине. Но блин, если бы это были продавцы с Алиэкспресс, хотя бы риски понимала. Очень жаль, что @Ozon так глупо пачкает себе репутацию. Ольга, поделитесь, пожалуйста, какие официальные действия Вы начинаете, я присоединюсь. Пока только жалобу в Роспотребнадзор написала с приложением скринов. Надеюсь большое количество жалоб обратит внимание Роспотребнадзора на этот беспредел!
Заказ в приложении действительно отменен, буду ждать поступления средств.