Оператор ozon вначале отправлял написать продавцу, потом говорил что из-за китайского нового года не работает таможня на границе. Теперь говорит что не могут связаться сами с продавцом, а в одностороннем порядке заказ отменить не возможно, якобы это может сделать только продавец. Я задаю вопросы: какие максимальные сроки поставки, как вы защищаете своих клиентов в подобных ситуациях. Оператор опять отвечает что понимает мои переживания и пишет что как только, неведомые никому специалисты, решат вопрос, мне поступит уведомление в чат.