{"id":14302,"url":"\/distributions\/14302\/click?bit=1&hash=85de650764093d71ea8033be4100d58b5a8f2ccf21a191bfae1e0f50831313c5","hash":"85de650764093d71ea8033be4100d58b5a8f2ccf21a191bfae1e0f50831313c5","title":"\u0411\u0443\u0445\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0444\u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u041a\u0430\u0437\u0430\u0445\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435","buttonText":"","imageUuid":""}

Ozon блокирует личные кабинеты! Ошибка специалистов или селлеры ему не нужны?

@ozon

Вот уже 3 недели я пытаюсь добиться от поддержки озон помощи в доступе в свой личный кабинет селлера. Почта [email protected] не отвечает ответным письмом, после отправки писем мне приходят уведомления из приложения от технической поддержки, которые откопать я не могу.

Войти по мобильному телефону, почте тоже не могу, так как после ввода кодов подтверждения он пишет что обратитесь по почте для получения помощи.

Вчера я создал новый личный кабинет, только для того что бы быть в чате с тех поддержкой, ау они говорят привяжите свою компанию к этому личному кабинету, но компания моя не находится.

В контакте поддержка тоже не может дать рекомендации к действиям кроме стандартной инструкции.в спаме или ещё где то на почте так же нет сообщений.

Получается дом ура к личному кабинету нет, продавать не могу, участвовать в акциях не могу.НО тогда не начисляйте стоимость за хранение товара пока вы мне не вернёте мой личный кабинет.

У кого такие же проблемы? Давайте создавать шум, что бы озон быстрее решал проблему

Мои данные

ИНН 771595142300

Контактный телефон 89858890999

0
2 комментария
Орхан Аббасгулиев
Автор

Жалоба на Ozon Озон селлер тех поддержка Озон селлер тех поддержка

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Здравствуйте! Не спорим, в вашем случае с Ozon ID и правда получилось некрасиво, всё это привело к недоступности личного кабинета, и, соответственно, многих других функций. Уже общались в нашей группе VK по этой теме, над вопросом работаем, вернёмся с новостями туда же — простите, что затянули с решением.

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда