ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

Если у Вас возникает вопрос, какая программа для автоматизации кафе, ресторана, бара, паба, пиццерии, фастфуда, кофейни, кондитерской, кальянной, столовой, пекарни подойдет лучше всего, то это статья для Вас!

Мы рассмотрим несколько популярных программ(CRM) для автоматизации общепита: iiko, Quick Resto, Fusion POS, СБИС Presto и R-Keeper lite.

Содержание

iiko(айко)

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

iiko - это российская программа автоматизации ресторанов и кафе, которая помогает управлять всеми процессами заведения от бронирования столиков до учета финансов и контроля персонала.

Особенности

iiko создана в 2005 году и быстро стала популярной благодаря своему функционалу, который постоянно развивается. Сегодня iiko используется в более чем 50 000 заведениях по всему миру.

iiko имеет множество функций, которые помогают управлять рестораном на всех этапах его работы. Например, программа позволяет автоматически бронировать столики, принимать заказы, управлять кухней и доставкой, учитывать финансы, контролировать персонал и многое другое.

В программе айко большое количество созданных мобильных приложений для вашего удобства, такие как:

  • Мобильное приложение для персонала от официанта iikoWaiter
  • Мобильное приложение курьера iikoDeliveryMan
  • Мобильное приложение для управляющего iiko SmartControl
  • Мобильное приложение руководителя iikoDashboard

Для удобства гостей, можно подключить сайт доставки или мобильное приложение и интегрировать с системой iiko.

Оборудование

iiko работает на устройствах под управлением операционной системы Windows и работает практически с любым кассовым оборудованием (Атол, Штрих, Poscenter).

Интеграции

Есть возможность интеграции со всеми популярными сервисами:

- iiko и Меркурий

- iiko и Егаис

- iiko и Яндекс.Еда

- Интеграция 1с и iiko

Цены

В iiko несколько тарифов, те что ниже тарифа Pro за 6990р/месяц, являются сильно урезанным вариантом, так как в них нет полноценного бэк-офиса (iiko office) со всеми его функциями и возможностями и тем самым Вы не получите ту самую iiko если возьмете вариант подешевле.

Каждая доп. касса (iikofront) увеличивает ежемесячную оплату.

Техподдержка

Бесплатная техподдержка от компании отсутствует, техподдержка осуществляется силами дилера, который устанавливал Вам программу, цены дилера варьируются от 2000р/месяц и, по сути, до бесконечности, всё зависит конкретно от каждого объекта: есть доставка, используется егаис, количество точек на обслуживании и т.д.

Итог

Одним из главных преимуществ iiko является то, что она не только автоматизирует процессы, но и помогает улучшить качество обслуживания. Благодаря программе рестораны могут быстро реагировать на пожелания гостей и улучшать свой сервис.

iiko постоянно совершенствуется, в ней уже есть искусственный интеллект, который помогает Вам прогнозировать работу заведения. Возможно создать любой отчет, программу лояльности, интегрироваться с разными решениями (яндекс, сайт, мобильное приложение), улучшить и контролировать работу сотрудников, вариантность техкарт и многое другое.

В целом, iiko — это отличный выбор для тех, кто хочет автоматизировать свой ресторан или кафе и улучшить качество обслуживания своих клиентов. Если вы ищете программу для автоматизации своего заведения, то iiko может стать отличным выбором. В iiko Вы сможете воплотить все необходимые потребности от продаж в заведении до управления сети.

ВНИМАНИЕ! Оставьте на сайте заявку на айко и получите две недели тестирование бесплатно

Quick Resto (Квик Ресто)

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

Quick Resto – это российское программное обеспечение для автоматизации ресторанов и кафе. Оно позволяет управлять всеми аспектами работы заведения, от приема заказов до учета финансов.

Особенности

Разработана в 2013 году в городе Магнитогорске и уже более 20 тысяч заведений используют именно эту программу для учета. В программе Quick Resto просто и удобно работать.

Эко система Quick Resto включает в себя:

  • Бэк-офис
  • Кассовый терминал
  • Приложение на смартфоне для руководителя
  • Мобильное приложение для гостей
  • Электронное меню
  • Сайт
  • Телеграмм-бот для доставки
  • Электронная очередь
  • Кухонный экран

Оборудование

Quick Resto работает на операционных системах ios, android и на Windows. Кассы можно подключить только фирмы АТОЛ.

Интеграции

Есть возможность интеграции со всеми популярными сервисами:

- Quick Resto и Яндекс.Еда

- Quick Resto и 1С

- Quick Resto и Меркурий (через Доксин бокс)

- Quick Resto и Егаис (Через приложение Егаисик)

Цены

1490р/месяц за тариф Web, который работает только на Windows и android

От 2990р/месяц до 4990 р/месяц для планшетов ios, функционал больше чем на тарифе Web, такой как: генератор отчетов, создание собственных тип оплат, версии техкарт, подключение приложение для гостей и т.д. Каждый доп. терминал к основному оплачивается с 50% скидкой.

Предоставляются хорошие скидки при оплате на год вперед. Бывают разные акции, например, 5+1 (при покупке пяти месяцев шестой в подарок, об этом уточняйте у своего дилера).

Техподдержка

Поддержка входит в тарифный план программы, но есть ограничения, позвонить на горячую линию поддержки могут только абоненты с двумя последними тарифами, то есть те кто работает на планшетах ios. Остальные могут только писать через личный кабинет в чат поддержки, в чат бот поддержки Квик ресто в телеграмме, либо оставлять на заявку на почту, отвечают, как правило быстро.

ИТОГ

Quick Resto удобная в использовании и управлении программа, функционал можно брать по мере необходимости переходя из одного тарифа в другой. Мобильное приложение для гостей и сайт, помогают увеличивать прибыль, привлекая и удерживая гостей, все это делает Quick Resto прекрасным решением.

ВНИМАНИЕ! По нашей ссылке Вы сможете получить месяц пробного периода бесплатно

Fusion POS (Фьюжн Пос)

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

Fusion POS – удобная программа для автоматизации кафе. Решение поможет ввести складской учет, анализировать продажи, отслеживать работу персонала, складские запасы и многое другое. Простая установка и быстрый старт помогут владельцу кафе и персоналу пользоваться программой без долгого обучения уже в этот же день после выполнения всех настроек.

Особенности

Программа родом из Ростов-на-Дону, разработана в 2014 году. Практически универсальная система автоматизации, при желании можно адаптировать под любую сферу деятельности начиная от кафе и заканчивая складом запчастей.

Есть бесплатное мобильное приложение для руководителя Fusion Board, позволяющее мониторить остатки продукции, видеть продажи и количество денег в кассе.

Оборудование

Фьюжин пос работает одинаково на всех устройствах на windows, ios и android. Но имеет ряд ограничений по подключению кассового оборудования, в частности работает только с кассовыми аппаратами фирмы Атол.

Одним из очень важных преимуществ является возможность установить программу на смарт терминал фирмы атол Sigma 10 и тем самым существенно сократить издержки на покупку оборудования, поскольку сигма 10 это устройство 2 в 1. Моноблок с диагональю экрана 11.6 на андроиде со встроенным фискальным регистратором.

Интеграции

Из интеграций присутствует:

- Интеграция 1с

- Crm по работе с гостями UDS

- Statix-Pro Электронные wallet карты лояльности

- Возможность принятия поставок из Егаис в Fusion pos

Цена

Цены начинаются от 1790р в месяц за базовый тариф до 3490р/месяц за максимальный. Предоставляются скидки при оплате за год вперед.

Дополнительный терминал внутри действующего заведения бесплатный, но доп.терминал для новой точки оплачивается в размере 100% от выбранного тарифа.

Техподдержка

Тех. Поддержка входит в тарифный план программы и можно, как написать через личный кабинет в чат поддержки, так и позвонить на номер горячей линии программы, так и своему дилеру по автоматизации.

ИТОГ

Fusion Pos универсальное решение, которое подходит для любых типов заведений, которые планируют работать на устройствах android, ios или Windows. Нет никаких ограничений, даже если часть устройств у Вас на android, а другая на ios. Разработчики всегда на связи с клиентами и прислушиваются к их потребностям, тем самым улучшая программу.

ВНИМАНИЕ! По нашей ссылке Вы сможете получить месяц пробного периода бесплатно

СБИС Presto (Престо)

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

СБИС Presto – это решение компании Тензор, с которой многие начинали знакомство, как с оператором электронного документооборота (ЭДО). Тензор создал экосистему Сбис, в которой есть разные решения, но расскажем Вам именно о Presto так как это облачная система для автоматизации ресторанного бизнеса - кафе, пекарен, столовых, ресторанов или кофеен.

Система учета Престо позволяет автоматизировать множество процессов, связанных с управлением рестораном, таких как учет заказов, контроль персонала, управление финансами и отчетность.

Особенности

Программа Сбис Presto состоит из разных модулей, в зависимости от подключенных модулей появляется определенный функционал. Нужна доставка? Необходимо приобрести модуль доставки. Нужна более расширенная лояльности? Необходимо выбрать тариф, нужен контроль сотрудников? Значит надо подключить лицензию.

Программа автоматизации подойдет для разных заведений от столовой до ресторана. Есть свое брендированное мобильное приложение и сайт.

Оборудование

Работает полноценно на операционной системе Windows, также есть урезанная версия для android, такой вариант мы не рекомендуем. Подключить можно почти любые кассы, сканеры, но вот с банковскими терминалами будьте внимательны, Альфа банк не может подключить терминал к Presto.

Интеграции

Из интеграций присутствует:

Сбис Presto и 1С

Сбис Presto и Меркурий

Сбис Presto и ЕГАИС

Сбис Presto и Яндекс.ЕДА

Цена

Сбис Presto можно приобрести на квартал или на год, цена начинается от 3000 за квартал или 10000 рублей за год.

Цена зависит от выбранного тарифа Сбис Presto, а также от необходимого функционала для работы, подробней сколько будет стоить можете узнать у наших менеджеров по телефону 8(800)-101-8800

Техподдержка

Тех. Поддержка входит в тарифный план программы, работают круглосуточно, но не всегда быстро отвечают, как на телефон, так и в чате, поэтому есть премиум тариф обслуживания, по которому за отдельную плату Вас обслуживают и решают проблемы быстрее.

Даем скидку на внедрение по промокоду “Послайф Престо”, назовите нашему менеджеру.

ИТОГ

Presto подходит для любого типа заведения, работает лучше всего на Windows. Тех. поддержку лучше брать платную, чтоб быстро решать срочные вопросы, а также заранее определиться какой функционал необходим, чтоб не было удивлением, что цена выросла от изначальной стоимости.

ВНИМАНИЕ! Пробный период 14 дней по ссылке:

R-keeper lite

ТОП-5 лучших программ для автоматизации общепита (ресторана, кафе, бара) в 2023-2024 году

Компания «UCS» разработала решение Ркипер в 1992 году, то самое решение, которое было почти у всех на рынке, пока не появилась iiko. В 2022 году чтобы обхватить бюджетные предприятия, Компания «UCS» разработала R-keeper lite.

R-keeper lite – молодое решение, которым пользуются уже многие заведения общепита!

Особенности

R-keeper lite - Мобильное облачное решение для кофепоинтов, фудтраков, бистро, кафе.

Быстрый старт и основные инструменты для работы в едином интерфейсе: кассовая станция, склад, аналитика продаж и отчетность.

Оборудование

Новый продукт компании UCS созданный для планшетов на системе android.

Одно из самых бюджетных решений, но и подходит далеко не всем сферам деятельности и требуемым задачам.

Работает с кассовой техникой фирмы Атол и Штрих. Нет возможности подключить больше одного принтера на кухню, но программа и не рассчитывалась для больших ресторанов, и скорее подойдет для небольшой кофейни.

Цена

Обычная цена этого решения 1800р/месяц, но до конца 2023 года идёт со скидкой 50%, 900р/месяц либо 9000р если оплатить за год вперед.

Интеграции

- Интеграция кипер с 1с бухгалтерия

- Plazius лояльность для ваших гостей

- Интеграция keeper lite с MixCart для эффективного взаимодействия с поставщиками.

Техподдержка

Тех. Поддержка бесплатная и осуществляется преимущественное через чат в личном кабинете, отвечает довольно быстро.

ВНИМАНИЕ! Пробный период 14 дней по ссылке:

Итог

R-keeper lite бюджетное решение, которое работает на android, простая и удобная программа, но подходит не для всех типов заведений.

Спасибо, что ознакомились с нашим топ 5 программами автоматизации!

Как показывает практика главное определиться с потребностями:

- чтобы бы Вы хотели получить от автоматизации?

- готовы брать программу сразу со всем функционалом, но по дороже или взять бюджетный вариант, чтоб начать учет и дальше уходить в более функциональные решения?

- важно понять нравится Вам сама программа или нет, удобен для Вас интерфейс ведь именно с ним Вам работать.

Именно поэтому у нас для каждой программы есть пробный период, чтобы Вы могли ознакомиться с решением “изнутри” и выбрать правильное для себя решение!

4
11 комментариев

У нас престо - ужасная программа. Почему. 1. Слабая и некомпетентная техподдержка. 2. Программа часто зависает и подолгу не работает, соответственно кухня на стопе либо относить чеки вручную. 3. Программа сама прибавляет время. Допустим, пришел клиент заказал салат, это единственный заказ во всем кафе. Смотрим а он к текущему времени час прибавил, кухня и не торопится. Спросили в Престо, а нафига? Они ответили, программа умная, рассчитала сама все, а убрать нет возможности. 4. В программе нельзя настроить в кухонном чеке, на сколько персон рассчитан заказ. И тд. Могу бесконечно перечислять. Напишу отзыв на отзовике

1
Ответить

спасибо за информацию, как раз престо хотели выбрать. а что скажете про posterix?

Ответить

По квик ресто все по факту, удобно, да еще и аналитика присутсвует, что для меня важно

1
Ответить

Самый большой плюс Quick Resto - как раз таки аналитика и связь с кухней, до еще и со складом можно работать, уже пару лет используем. Пару раз были глюки какие-то, но поддержка все быстро помогла решить. К тому же мы на про тарифе, все функции в работе. Да и цена вообще ни о чем за такой набор инструментов

1
Ответить

quickresto крайне не советую, из за их ошибок в интерагции с банковским терминалом недополучили 15000 руб за месяц, после чего перестали пользоваться

Ответить

Владимир, какой у Вас банк был и терминал? У Вас зависали оплаты?

Ответить