Сегодня обратим свой взор на Тинькофф–Инвестиции. Так кто же он – друг или враг?!
Как известно друг проверяется в беде. В сложные времена известных геополитических событий надежность брокера важна как никогда.
Коррекция на российском фондовом рынке в последнее время ни для кого не секрет,многие инвесторы теряют свои деньги.
28 февраля 2022 один из таких дней: на открытии Санкт-Петербургской акции компании VEON сложились вдвое. Не скажу, что это нормально, но как известно возможно всё. Большинство брокеров открыли доступ к торговле данным инструментом параллельно с биржей в 17:00, большинство но только не Тинькофф. Не знаю проспали ли ответственные лица, произошёл сбой на платформе Тинькофф или же это случилось умышлено, но доступ Тинькофф-инвестиции открыли только через 5 минут в 17.05. Что такое 5 минут на бирже: на закрытом инструменте открытой позиции не срабатывают стоп-заявки, у инвесторов нет возможности продать инструмент в без убыток. К ужасу трейдеров на закрытых инструментах в портфелях инвесторов происходило движение цены по факту пролива. Этот самый «друг» выносил портфели трейдеров маржин коллами – вот что такое 5 минут….
Мы обратились с данной проблемой в поддержу Тинькофф-инвестиции, ответ: «видели, знаем, разбираемся – ответ предоставим в установленные строки».
Написали запрос на проверку законности действий Тинькофф-инвестиций регулятору в Центральный Банк России, проверка будет проведена в течении 30 дней.
Организовали петицию в ЦБ РФ для сбора подписей, желающие могут по участвовать. Сложно продавить такую машину как Тинькофф, но возможно если мы объединимся и поддержим друг друга.
Ссылка на петицию
Спасибо, исправил. Речь идёт о компании Veon
Здравствуйте, Дмитрий.
28 февраля часть клиентов могла столкнуться со сложностями на старте торгов СПб биржи. Мы оперативно нашли причины возникшей ситуации и устранили их так быстро, как это было возможно.
Маржинальная торговля всегда связана с повышенным риском. Особенно в текущем состоянии рынка. Подключая эту услугу, вы соглашаетесь со всеми рисками и принимаете их на себя.
Следить за маржинальными показателями, чтобы предотвратить принудительное закрытие позиций, можно в терминале и приложении. 28 числа вы находились в желтой зоне. Мы показывали это. Выйти из нее можно не только закрытием части позиций, но и пополнением брокерского счета. Если стоимость ликвидного портфеля опускается ниже минимальной маржи мы обязаны закрыть позиции, чтобы привести маржинальные показатели в норму. Это и случилось в вашем случае. Маржин-колл сработал верно. Предложить компенсацию в такой ситуации не можем.
Ваше заявление мы получили и предоставим на него официальный ответ в документе.