Кейс по созданию воронки для наставника: сократили срок заявки с 5 месяцев до 1 дня

Привет! На связи агентство по трафику онлайн-школ Hometraffic. Мы специализируемся на рекламе инфобизнеса. Кроме трафика занимаемся построением воронок для экспертов и онлайн-школ: от кастдевов до запуска трафика.

В этом кейсе вы узнаете, как эксперту, обучающему бизнес-тренеров, выстроить систему привлечения и прогрева подписчиков. Показали все этапы создания воронки, которая уже окупила услуги нашего агентства в 2 раза!

О клиенте и задаче

К нам на консультацию пришел тренер тренеров Александр Соломатин. Он 25 лет в сфере корпоративного обучения, помогает разрабатывать методологию онлайн-обучения.

Работает по сарафанному радио и привлекает клиентов через свою страницу в соцсети ВК.

Задача — создание конверсионной воронки, которая будет быстро прогревать холодный трафик.

Ранее эксперт запускал рекламу, но результаты не устраивали. Вот, что пишет сам Александр:

Мы проанализировали проект, онлайн-продукты, отзывы и вебинары.

Сильные стороны проекта:

— Опыт эксперта, более четверти века он работает в сфере развития персонала. Он в списке «Лучшие тренеры и консультанты России — 2023» (по версии журнала «Управление персоналом»).

— Есть линейка продуктов с разными тарифами, в том числе своя книга «Онлайн-бизнес-тренинг «под ключ».

— Стоимость основной услуги от 50 до 100 тысяч рублей. С высоким чеком легче окупать рекламный бюджет.— Эксперт заинтересован в результатах, и готов внедрять все наши предложения.

Слабые стороны проекта:

— Нет выстроенной системы привлечения клиентов. Сегодня обращения и заказы есть, завтра — нет. То есть готовим воронку с нуля.

— Путь клиента, то есть прогрев через посты в соцсети занимает около 5 месяцев. Это очень долго. Нужно разработать систему, которая ежедневно будет приносить заявки.

Однозначно ДО того, как лить трафик мы рекомендовали создать автоворонку, чтобы:

— обеспечить постоянный приток новых подписчиков и клиентов.

— конвертировать существующих подписчиков в лиды.

— ускорить прогрев подписной базы.

— вести трафик с прогнозируемыми показателями.

Александр обратился за построением воронки к нам и не пожалел (читайте статью до конца).

Кастдевы — это глубинные интервью целевой аудитории в формате созвона. Они нужны для того, чтобы определить триггеры аудитории, их боли, желания, возражения. В итоге у нас рождается понимание концепции лид-магнита и воронки.

Созвоны с аудиторией клиента мы проводили сами, общались с покупателями. Чтобы кастдевы прошли продуктивно, использовали стратегию win-win. Взамен за участие в кастдеве дарили бесплатную консультацию с Александром.

Какие вопросы обычно включаем в интервью, перечислили в посте в нашем сообществе. Заходите и забирайте себе: https://vk.com/wall-203702412_6213

По итогам кастдевов мы создали концепцию автоворонки. Она состоит из нескольких этапов.

1.Лид-магнит. Это мини-курс «Формула успешных продаж бизнес-тренингов» из 4 коротких видео. Мини-курс не только дает пользу аудитории, но и знакомит с экспертом, его подходом к работе и продает основной продукт — разработку методологии обучения.

Посадочная лид-магнита на сайте. После регистрации лид переходит в ТГ-бот, где его ждут сначала бесплатные видео, а затем прогрев к платным продуктам.

Тексты для бота и сценарии к видео написали наши копирайтеры.

2.Тест-драйв — это бесплатный вводный урок с платного курса + дополнительные материалы. Он подводит к покупке основного продукта, а также книги эксперта.

3.Диагностика — еще один бесплатный продукт, который мы предлагаем после мини-курса. Это консультация эксперта, в рамках которой люди отвечают на несколько блоков вопросов и разбираются в своем запросе. Мы составили диагностическую карту для проведения таких консультаций, чтобы Александр легко подводил к продаже основного продукта.

Еще до того, как был готов мини-курс, мы запустили трафик с минимальным бюджетом. Это необходимо, чтобы:

1.посмотреть реакцию аудитории,

2. найти лучшие рекламные заходы,

3. протестировать гипотезы.

Показатели за 2 недели:

—Реализовали: 29 000 ₽—Привели 96 лида

—Средняя цена за лид = 300 ₽ (KPI = 500 ₽)

Тестируем разные тексты и креативы, пока лучше всего сработала связка с фото эксперта:

У некоторых клиентов не получалось перейти с лендинга в Телеграм-бота. Выяснили, что есть проблема в переадресации с сайта на мессенджер на некоторых устройствах. Исправить эту техническую неполадку мы не в силах, к сожалению.

Что сделали: чтобы защитить клиентов от проблем с переадресацией, направляем ссылку на ТГ-бота в email-письме. То есть те, кто не может попасть в воронку с лендинга, переходят в него из почты.

Первое, что мы получили — обратную связь от подписчиков. Александру писали много теплых слов, благодарили за мини-курс.

А теперь по цифрам.

1. Клиент провел 2 платные диагностики, одна из которых продала основной продукт на 60 000 ₽.

Конверсия из лида в тест-драйв на данный момент = 16%.

Конверсия из лида в анкету для диагностики = 14%.

То есть после мини-курса 3 из 20 человек заполняют анкету. Остальные «греются» в воронке.

2. 5 человек приобрели книгу Александра.

3. Путь клиента сократили с 5 месяцев до 1 дня. Человек с рекламы быстро переходит в воронку, смотрит четыре видео продолжительностью 3-7 минут и переходит к покупке.

4. Наши услуги по созданию воронки окупились х2 в первый месяц работы, хотя не еще не все лиды прошли по воронке и не все диагностики проведены.

А такой подробный восхищенный отзыв клиента — лучшая награда!

Мы вели трафик на 200 воронок, еще 300 — брали в анализ: запусковых и автоматических. Готовы сгенерировать вам 2-3 рабочих варианта, которые мы сможем реализовать вместе с вами.

Заполните короткую анкету и мы проведем бесплатную консультацию:

Оставьте заявку на трафик по этой ссылке и наш менеджер напишет вам в ближайшее время.