Тинькофф ограничил операции без объяснения причин и уведомления
Я являюсь клиентом банка уже 7 лет, в том числе открыла ИП и сберегательный счет. Оттого было крайне неприятно, когда в час ночи я обнаружила, что не могу выполнять никакие операции по карте.
Ну так вы легко отделались, банк сам порекомендовал вам закрыть счёт и есть шанс что все на этом закончится.
Но возможно вторая часть марлезонского балета и банк не даст закрыть вам счёт, или перечислите деньги и они зависнут и вы опять будите писать на VC.
Сейчас мне звонил сотрудник тинька. Сказал что мне ограничили дбо на основании пункта договора 4. И пояснила что банк согласно договору имеет право без каких на то законных оснований,на своё усмотрение,заблокировать мне доступ к информации по счёту. Это фиаско. Я её несколько раз переспросил. И она подтвердила что банк в одностороннем порядке может клиенту не только счёт заблокировать,но и отказать в получении информации по счёту. С блокировкой ладно,там у меня по закону они обязаны были заблокировать,на основании закона о банкротстве. Но вот как это согласуется с законом о банковской деятельности,когда я не в состоянии вообще видеть какие действия происходили и происходят по счёту?! Вообще это можно трактовать как расторжение договора в одностороннем порядке,что банк не в праве сделать если с другой стороны не было нарушений,а их не было