Приветствую всех! Давно читаю VC, анализирую проблемы с которыми сталкиваются люди, рассказывающие об этом на данном форуме и никогда бы не подумал, что со мной также приключится "фэйл".
Речь пойдет как вы поняли о платежной системе киви. С недавних пор я не имею карт на свое имя,(долги и т.п) и товарищ порекомендовал завести кошелек киви, все дистанционно, быстро, даже карту бесплатную дают(виртуалную правда).
После блокировки инсты в РФ, пользовался VPN, все равно подтупливало, но можно было листать красивые фоточки. Нужны были батарейки(аккумуляторы), зашел на озон,(ВПН РАБОТАЛ), выбрал товар, нажал оплатить, дождался смс с подтверждением о снятии денег и ... ВАШ КОШЕЛЕК ЗАБЛОКИРОВАН ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ВАМ ПРИЧИНАМ. Вот это поворот! На кошельке 16к, а з/п еще ой как не скоро, и неизвестно придет ли вообще из-за внешнеэкономических ситуаций. ВОТ это попадос!
Спасибо, что дочитали до этого места, много писанины, пишу впервые, не пинайте, хочу предупредить людей, что если вам нужны карты или кошельки, обратите внимание на другие сервисы.
* Я конечно отправил все документы, селфи, договор с оператором связи, обоснование операций, которые помню вписал, я же не помню их все, доступа-то нет к кошельку и жду... Читал на форумах, люди в таких случаях расторгают договор и свои деньги не получают.
Берегите себя, всем МИР!
А зачем все деньги на киви кошелёк закинул? Вообще лучше держать деньги в нескольких банках и нескольких валютах. Как в строй мудрости с корзиной и яйцами
Комментарий удален модератором
Александр, здравствуйте!
Сочувствуем, что вы оказались в такой ситуации. Мы очень бережно относимся к нашим пользователям и их безопасности. На блокировку всегда есть веские причины, например, нарушение правил сервиса или подозрение в том, что кошельком завладели третьи лица: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5
Необычные действия фиксирует наша система, а специалисты уже разбираются, в чем дело, и запрашивают необходимые документы на проверку. По заявке QW15700940 вы отправили нам фото договора с оператором на другой номер. Сейчас мы ожидаем документ на номер заблокированного кошелька и селфи с паспортом размером больше 1 МБ, чтобы убедиться, что именно вы владелец кошелька. Если с документами и операциями все ок, мы сразу же вернем вам доступ к аккаунту.
Добрый день, Александр, прокомментируйте пожалуйста, разрешился ли ваш вопрос?
Сегодня тоже не смог оплатить заказ с QIWI кошелька. Сказали тоже заявку завели, а сумма на кошельке значительная
То же самое, вчера заказчик сделал очередной перевод, который задержали на проверку, сегодня пошел снимать наличные - оказалось мой кошелек заблокирован, просят сделать селфи, у меня даже камеры нормальной нет, еле-еле получилось сделать в формате heic на iphone8 и перевести в jpeg (я программист а не фотограф), чтобы фото получилось более 1МБ. Жду сижу ответ, сплошная нервотрепка и звонки в техподдержку.