ищите ТехноПарк продавца, но все вопросы лучше решать через озон поддержку, по крайней мере пытаться, потому что Семушкин до сих пор не ответил ничего, товар отправили обратно с трек номером указанным операторами для возврата товара.
пожалуйста у меня таже ситуация, прислали товар вместо телефона на 28800рублей, на 300 рублей мелочевку весом 100 грамм, продавец признал свою ошибку, написал что не возвращайте товар мы вам вышлем телефон, в итоге спор невозможно открыть, продавец игнорирует. Давайте держаться вместе @Ozon мой номер заказа № 48243291-0008
Напишите мне на почту с пометкой ozon, может быть придется обращаться в прокуратуру selenavc@yandex.ru
Спасибо за вашу работу, деньги в полном объеме вернули и вопрос закрыли уже как 10 дней! Написать решила - так как обычно отзывы пишутся, когда плохо) и забываем написать, что все решено.