Чтобы ознакомится с ним нужно нажать на раздел Еще. Здесь есть все необходимое, но к сожалению нет раздела Почта. Надеемся, что разработчики Битрикс24 поместят сюда данный раздел в самое ближайшее время. Поэтому пока можно отправлять письма через CRM, из разделов Сделки, Лиды, Контакты и Компании.