Клиентоориентированность и Шаблоны

Что же такое клиентоориентированность?

11

Дмитрий, прежде чем я расскажу о нашем продукте, резрешите задать вам несколько вопросов. Это позволит мне рассказать вам только интересующие вас аспекты. Расскажите, пожалуйста, чем вас заинтересовал наш продукт?

Я это устал читать, а на месте Дмитрия при разговоре по телефону повесил бы трубку :)
Длину спича надо сократить, например.
"Дмитрий, я задам вам несколько вопросов, чтобы лучше понять, что вам нужно" (и далее по тексту).
Если клиент обратился за консультацией, он и так будет не против. А будет - скажет сам.

Ну и по поводу самой статьи - неплохо, но было бы здорово структурировать текст :)

Ответить

Михаил, спасибо за обратную связь)

Ответить