frsetrt rteter
Здравствуйте товарищи, для начала прошу создать телеграм канал пострадавших клиентов, для подачи групповых исков и обмена информацией. Только среди моих знакомых 20+ человек считают себя обманутыми банком и готовы присоединиться.
Я тоже стал жертвой альфа банка и сейчас напишу как все начиналось. Мне позвонили из альфа-банка, и в примерно десятый раз навязали карту 100 дней без процентов и бесплатное снятие 50000руб в месяц. 6 декабря 2018г я заключил договор, предлагаю его изучить так как это один из первых. Меня интересовало только бесплатное снятие наличных, и изначальный лимит в 75000руб быстро повысили до 275000руб. Тут же мне начали звонить из банка и предлагать вторую карту, со словами "видите же как удобно, вам ничего не нужно и просто придите в банк и получите карту". Я согласился, получил вторую карту, точно такую же (только одна виза, вторая мастеркард). Где так же повысили лимит до 275000 руб. За все время моего пользования картами, я переплатил кучу денег, а именно за бешенные проценты на разного вида переводы (которые кстати сразу не указываются, а просто сдираются со счета), за просрочки ежемесячных платежей (о которых никак не предупреждают и я просто забывал внести. и для примера последний раз за 1 день просрочки я заплатил 14тыс рублей, и сразу обнуляется льготный период на основной долг) Поэтому я не собираюсь сейчас идти на поводу у этих мошенников, которые изменили кредитные условия которые прописаны в моем договоре.
Позвонив в банк, примерно после часа ожидания оператора, мне ответили что согласно пункта 2.7 банк имеет право менять условия кредитования.
Я обратился к юристу, он изучил договор и отправил претензию. Сегодня пришел ответ: "Банк имеет право вносить изменения в условия обслуживания и тарифы. Это регламентируется пунктом 2.7 Договора о комплексном банковском обслуживании. Ознакомиться с ним и тарифами вы можете на нашем сайте в разделе Тарифы и документы"
Альфа-Банк, вы понимаете что сейчас могут не работать поиски лазеек в законе, и методы из 90-х? Мы получили коммерческую услугу, за которую платили и платим. И вы либо вернете прежние условия кредитования, либо мы объединимся и перестанем пользоваться вашими услугами, соответственно вносить минимальные платежи и следить за льготным периодом. Параллельно подав претензии и групповые иски в суд. И ваша "контрольная точка" будет 11 марта, так как в этот день вы изменили условия, а граждане почувствовали себя обманутыми и прекратили пользоваться возможно мошеннической коммерческой организацией, до полного разбирательства всех дел в суде.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, информации о товарах /услугах/ при продаже товаров /выполнении работ, оказании услуг/, устанавливает права потребителей на приобретение товаров /работ, услуг/ надлежащего качества и т. д., регулируется Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
К отношениям, регулируемым Законом о защите прав потребителей, относятся в частности отношения, вытекающие из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных бытовых нужд потребителя - гражданина, в том числе предоставление кредита для личных бытовых нужд граждан, открытие и ведение счетов клиентов-граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему и хранению ценных бумаг граждан и других ценностей, оказание консультационных услуг.
Согласно ч. 1 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ч. 2 ст. 310 ГК РФ, в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
В силу ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
при существенном нарушении договора другой стороной;
в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Т.о. запрет на односторонний отказ от исполнения обязательств по основаниям, указанным в договоре, установлен в целях охраны интересов граждан-потребителей, с тем чтобы более сильная сторона в договоре, профессионально занимающаяся соответствующим видом деятельности, не могла навязывать условия договора, позволяющие ухудшать положение потребителя по сравнению с требованиями закона.
Вместе с тем нет никаких причин лишать граждан, не являющихся предпринимателями, права самим в договоре устанавливать основания для одностороннего отказа от исполнения или изменения обязательства.
В силу ч .1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300- I «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон РФ № 2300- I) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.