Это первая, теоретическая часть по JTBD. В ней я доступно объясню суть теории, какие есть подходы, как в них не запутаться, как их подружить и где можно применять теорию JTBD. Все на основе личного практического опыта и 4 основных книг на эту тему. Вторая часть будет посвящена исключительно практике применения.
Беда в том, что человек соотносит свой идеальный образ с be goals. Делать, естественно, он ничего для этого не хочет. Далее происходит обвал нашей s-образной кривой.
В качестве ответа придумали замкнуть идеальный образ прямо на motor control goals, через стимулирование выработки гормонов в коротких циклах деятельности: в спорте - идеомоторный треннинг, в hr agile/scrum, в бизнесе геймификация. Первое и второе даже взлетело.