Если вы не первый день в бизнесе, то знаете, что люди - главный ресурс организации. И это не просто громкие слова, это правда. Поэтому тот кто вкладывается в сотрудников и в организацию их комфортной и эффективной работы - побеждает на рынке.
Управление человеческими ресурсами - основная функция любой организации, которая меняется в соответствии с потребностями людей и их потенциалом. Этим занимается отдел кадров или служба персонала. Что входит в обязанности этой службы разберём в этой статье.
1. Создание привлекательности компании для потенциальных сотрудников является одним из важнейших аспектов деятельности.
Это может включать в себя расширение бенефитов, оптимизацию процесса найма, создание стимулирующей рабочей среды и культуры, а также установление четких целей и возможностей развития для персонала. Привлекательность компании также может быть повышена с помощью улучшения репутации компании среди действующих работников за счёт мероприятий по развитию навыков и стимулированию карьерного роста, повышению социальной ответственности. Все эти меры помогают не только привлечь новых сотрудников, но и сохранить уже имеющихся, высококвалифицированных работников внутри компании, что в свою очередь способствует успеху и развитию бизнеса.
2. Кроме того, служба персонала формирует требования к подразделениям и должностям компании в целом.
Она выявляет потребности бизнеса и определяет, какие профессиональные навыки и квалификация необходимы для выполнения задач на каждой конкретной должности. Служба персонала также управляет процессом найма и подбора кандидатов, чтобы новые сотрудники соответствовали требованиям компании и могли эффективно выполнять свои обязанности.
3. Обучение – еще один из ключевых аспектов работы службы персонала. Обучение сотрудников внутри компании позволяет повысить производительность и эффективность работы, улучшить навыки сотрудников и обеспечить более качественное выполнение задач.
Чтобы добиться успеха в обучении, необходимо организовывать учебные курсы, на которых сотрудники могут изучать новые технологии и методы работы. Также стоит приглашать экспертов для проведения обучения, которое может помочь сотрудникам получить более глубокие знания в определенной области.
Проведение зачетов и экзаменов также является важным элементом обучения, поскольку это позволяет оценить полученные знания и убедиться, что сотрудники достаточно подготовлены для выполнения своих задач.
4. Адаптация новых сотрудников является критически важным процессом для успешного старта работы в новой компании. Если этот процесс выполнен хорошо, то новые сотрудники смогут быстрее и более эффективно интегрироваться в команду и начать свою работу. С другой стороны, плохая адаптация может привести к неудачам и разочарованиям на ранних стадиях работы, что может привести к вынужденному уходу сотрудника из компании.
5. Разработка системы мотивации - ещё одна функция службы персонала. Мотивация позволяет сотруднику чувствовать, что его работа имеет ценность и важность, что он может расти и развиваться в рамках компании и достигать своих карьерных целей.
Они должны быть осведомлены о том, какие возможности для роста и развития предоставляет компания, какие карьерные пути доступны и какие навыки нужно развивать для достижения успеха. Служба персонала помогает определить аттракторы и цели, которые будут мотивировать каждого сотрудника индивидуально, а также выбрать формы достижения этих целей.
6. Развитие сотрудников - необходимый фактор, способствующий успешному развитию компании. Служба персонала играет ключевую роль в этом процессе, так как ее задача - обеспечить оптимальное использование потенциала каждого сотрудника.
Одним из методов, которые использует служба персонала, является организация обучения и тренингов для сотрудников. Это помогает им освоить новые навыки и знания, необходимые для выполнения своих задач более эффективно.
Кроме того, служба персонала может оценивать недостающие навыки у сотрудников и предложить им индивидуальные планы развития, которые позволят им дополнительно улучшить свои профессиональные возможности и повысить квалификацию.
Сюда же можно отнести такой важный процесс как создание кадрового резерва. Служба персонала постоянно ищет, выбирает и подготавливает перспективных кандидатов на должности в компании или организации. Эти кандидаты заранее и готовятся к замещению ключевых руководящих должностей и в нужный момент вводятся приглашаются на должность.
7. Одной из ключевых задач службы персонала является удержание в компании высококвалифицированных сотрудников, которые необходимы для успешного функционирования организации. Для решения этой проблемы требуется контроль уровня удовлетворенности персонала, выявление и фиксация негативных моментов (через оценку 360°), а также проведение мероприятий по повышению удовлетворенности и снижению негативных эмоций и отторжения у действующих сотрудников. Важно также отслеживать общую ситуацию на рынке труда и учитывать конкурентную составляющую при формировании политики привлечения и удержания кадров.
8. Замена и ротация сотрудников - ещё один необходимый аспект работы службы персонала. Этот процесс позволяет обеспечить безопасность компании в материальном, информационном и репутационном аспектах. А также, при правильном подходе, позволяет оптимизировать расходы на увольнение и использовать уволенных сотрудников как рекламный материал для будущих и нынешних сотрудников. В целом, эти задачи помогают компании сохранять свою конкурентоспособность и привлекательность для талантливых кандидатов на рынке труда.
В целом, подход, когда служба персонала активно включается в процесс развития сотрудников, способствует наращиванию компетенций всей команды, что в свою очередь повышает конкурентоспособность компании.
Мы, компания Business Magnum, работаем в этом направлении давно и основательно и готовы предложить Вам свой опыт и знания в выстраивании службы персонала.
Наш сайт 👉 https://businessmagnum.ru/
#отделпродаж #бизнес #crm #роп #менеджер по продажам #обучение продажам #кейс #сложная структура бизнеса #сквознаяаналитика #анализрекламы