СДЭК это давно известная помойка, я из них деньги выбивал в прошлом году 9 месяцев!!!
Каких историй я только не наслушался от них, то моя посылка в США, то на таможне в РФ не пропускают.
Но я то знал что она была утеряна в Финляндии, а чтобы не возвращать мне деньги они сделали фейковый трэк и по этому фейковому трэку посылка якобы пришла в РФ и лежит на таможне.
Я написал таможенному брокеру, на что он мне ответил что СДЭК попросил их не обрабатывать мою посылку во внутренней переписке.
Написал досудебку СДЭКу, они ее типа потеряли, мне пришлось заставлять их ее найти и ответить на нее в письменном виде, что они тоже сделать не смогли!
Хуже этого форвардера нет никого, это полное дно.
PS: франчайзи СДЭК в Германии прямо сказал что СДЭК вставляет им палки в колеса и заставляет отправлять заведомо долгими путями, есть скрины всех переписок и фото посылок как они валяются на складах.
В лучшем случае 3-4 недели, обычно это 2-3 месяца, а самое страшное что они считают кофе до 6мес свежей обжаркой
+ добавьте к этому подписку 7500 каждый месяц и привязку к их услугам
лучше сразу пишите досудебку, они вас завтраками будут кормить месяцами, я у них свои деньги выбивал 9 месяцев
надо формат изменить с канала на чат
писать в канал нельзя
мало того что сдэк форвард не может исполнить свои обязательства и при этом нагло врет, дак они еще запустили сдэк шоппинг где так же сотни недовольных клиентов или уже наверно на тысячи счет пошел, просто пока многие молчат и даже не подозревают что за Ж... их ждет
тоже не нашел
Причём тут полиция штата? Занимается мошенничествов юрлицо зарегистрированное в РФ, где оно это делает эти уже не важно.
Пусть хоть с луны возят, я из за них деньги теряю каждый день, машина стоит в гараже за который надо платить аренду и ждёт свои запчасти которые эти типы не могут никак привезти, только пишут какие то глупые отписки, сами не понимая смысла слов того что они пишут
Не разу не было проблем с обычным сдэком, не считая пары мелочей, а вот с форвардом одна гигантская проблема и не только у меня, весь отзовик уже завален негативом.
Чего ждёт сдэк? Они же никогда не очистят свою репутацию, самое интересное что они даже решать ничего не пытаются...
у них в оферте написано что они могут ее изменять в одностороннем порядке, суд такую оферту признает не действительной
можем собрать группу людей и подготовить коллективный иск, я тоже жду больше двух месяцев уже свою посылку, в ответ пишут только бред всякий и не хотят решать вопрос никак
самое что интересное они открыли сервис сдэк шоппинг и там товары явно больше лимита, как они их собрались ввозить?
так же будут всех динамить, а сами бабки крутить на счетах под проценты
это тянет на мошенничество в особо крупном размере
да в прокуратуру надо на них писать и иск в суд
юрлицо в рф зарегистрировано
я пытался с ними по хорошему договориться, они только бред всякий пишут и глупые отписки, с руководством никак не связаться
я буду готовить заявление на них в прокуратуру, чтобы провели проверку и признали факт мошенничество в особо крупном размере, сядут все поголовно же, не знаю каким местом они думают, заврались уже совсем
они же еще сдэк шоппинг открыли, видимо чтобы там еще денег срубить
щас подожду еще неделю, если никто со мной не свяжется и не захотя решать вопрос, то будем писать коллективный иск, мало им не покажется
прекратите писать бред!
1) БРОКЕР МНЕ ПРЯМО СКАЗАЛ ЧТО ВЫ ПОПРОСИЛИ ЕГО НЕ ОФОРМЛЯТЬ МОЮ ПОСЫЛКУ, у меня есть переписка с брокером который мне прямо так и пишет, что вы во внутренней переписке попросили их НЕ ОФОРМЛЯТЬ!!! мою посылку.
2) эти товары НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ к ввозу, хоть физлицом хоть юрлицом, не имеет значения вообще, просто растаможите их по всем правилам с уплатой пошлины
3) у вас прошли все сроки доставки, вы мне обязаны уже выплатить компенсацию
4) из разных мессенджеров ваши сотрудники мне предоставляют РАЗНУЮ информацию
5) посылка скорее всего вообще не приезжала в РФ и вы просто хотите срубить денег не псевдореэкспорте, она болтается якобы в москве с 15 мая, сегодня уже 3 июня!!!
я не собираюсь больше ждать и выслушивать ваши бурные фантазии вместе с глупыми отписками и готовлю иск в суд, заявления в прокуратуру и в общество по защите прав потребителей!
PS: вы не можете исполнить свои обязательства и параллельно открываете сдэк шоппинг, возникает вопрос зачем??? получить денег побольше и закрыться? ну дак это мошенничество в особо крупном размере...
PPS: ждите крупную статейку про себя на VC, я опишу всю ситуацию во всех подробностей и привлеку к ней максимальное внимание общественности, вы никогда больше не восстановите свою репутацию, у вас на отзовике рейтинг уже ниже плинтуса и там сразу видно некоторые проплаченные отзывы. Я просил несколько раз передать информацию руководству для решения вопроса, вы даже не пошевелились и только пишите свои глупости причем сами не понимая того что пишите.
Вроде через Турцию везли с их слов, трэк ничего не отображает полное движение. Была в Нью Касл и потом сразу в Москве. Но мне кажется что она никуда вообще не выезжала из Америки.
2-4 апреля получили в нью касл сша (было несколько посылок)
9 мая отправлена в рашку
с 15 мая болтается в мск типа на таможне
уже несколько раз им звонил и слышал с десяток версий что с моей посылкой происходит
что в реале с ней приходится только гадать
Посылка MF280614
04.04.2022
Трек-номер:
1327654724
что тут уточнять? я просто готовлю заявление в Суд и Прокуратуру, так же я уверен что много желающих ко мне присоединиться для написания коллективного иска
к тому же вы мне должны по 3% за каждый день задержки посылки, отсчет задержки начался с 28 апреля, все это указано в публичной оферте
Вы хотя-бы думаете что пишите перед тем как писать? Какой товар запрещен к ввозу в РФ? 84/85 не запрещен к ввозу в России!
Запрещен экспорт из Евросоюза и США некоторых товаров, но это НЕ запрет на ввоз в Россию.
Моя посылка якобы застряла в Москве на таможенном оформлении, но есть куча НО
Звоню в СДЭК чтобы узнать что произошло и почему она уже несколько дней висит в Москве и не двигается никуда и никто не звонит и не пишет мне, на что СДЭК мне отвечает что посылка была посчитана Брокером Танаис (они работают через этого таможенного брокера) как коммерческая партия и чтобы узнать почему так брокер посчитал они отправляют меня звонить брокеру. Ну ок, звоню брокеру и брокерр мне отвечает что посылка идет на реэкспорт потому что менеджеры СДЭК во внутренней переписке сказали брокеру не обрабатывать эту посылку и не по этому не предоставили брокеру никаких документов для оформления и брокер заявил что СДЭК так делает уже НЕОДНОКРАТНО и на ПОСТОЯННОЙ основе. Переписку внутреннюю конечно же никто не давать не хочет, уже по несколько раз позвонил и тем и другим, в итоге концов пока не нашел.
И вот тут возникает вопрос, а приехала ли вообще моя посылка в Россию?
сначала мне пели басни что партия коммерческая, после того как я ткнул носом вашу компания в ответ от брокера что они вообще не обрабатывали мою посылку по вашей же просьбе (просьбе менеджеров вашей компании), то начали петь мне басни что в посылке есть запрещенные товары для ввоза в РФ, но таких товаров там НЕТ!
да там есть товары запрещенные к экспорту из Евросоюза в Россию (датчики всякие для авто попадают и под запрет все что касается зажигания для авто), но какое это отношение имеет к посылке которая уже якобы находится в РФ??? и вопрос в том находится ли она вообще в РФ???
что значит не так? я говорю что платил, а вы со мной спорите)) оплата товаров и услуг юрлицам не запрещена!
Swift перевод в американский магазин уходит без проблем вообще, единственное комиссия у банков разная за такие переводы
два года назад у меня была подобная история, только спустя 9 месяцев удалось выбить из них деньги, а фовард с шоппингом как кидали так и кидают...