Как wildberries помогает мошенникам зарабатывать на своей площадке?
Делал покупку проектора на WB, прислали товар с дефектом (пыль\мусор на лампе или зеркале внутри самого устройства) который можно устранить только путём полной разборки оного!
По итогу попытался сделать дважды возврат продавцу - продавец каждый раз отклонял возврат, поддержка WB отклоняла возврат брака, (так же пробовал оспорить отказ о возврате) ссылаясь на то что я должен каким то чудом договариваться с продавцом!
При этом если открыть отзывы на данный товар - то у многих покупателей с похожими дефектами, продавец так же отклонял возврат, делаем выводы...
п.с. на момент моего заказа у товара был рейтинг гораздо выше!
п.п.с. я не копал глубже, но предполагаю что на этом держится весь WB
ссылка на товар:
Иногда на маркетплейсах появляются предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Но что, если покупатель уже оформил такой заказ, оплатил товар и получил подтверждение, а продавец затем отменил сделку, сославшись на отсутствие товара? Разбираем очередную историю из этой категории.
Обычно мы разбираем дела, в которых бедные пострадавшие клиенты, пройдя долгий путь судов, одерживают грандиозную победу над продавцами. Но сегодня история будет иной. Начиналось все стандартно — покупатель в суде взыскал с продавца семикратную стоимость сломанного телевизора. Однако дело дошло до Верховного суда, который все полностью переиграл.