Актуально ещё и для отписок, будь то структуры различные государственные или просто поддержка сайтов: отличаются только конкретными "маркерами", а смысл тот же: при виде некоторых шаблонных слов ясно, что можно дальше не читать. Типа, ваш звонок очень важен для нас, поэтому повисите сто пятьдесят раз по две минуты, подозванивайтесь триста раз до оператора, чтобы узнать, что мы не даём контакты вышестоящих сотрудников и вообще нафиг отключили голосовую связь, чтобы в случае наших неправомерных действий вы могли пожаловаться на наше бездействие только нам, которым на вас пофиг. Как-то так)))