Ольга Левчук
Дмитрий, я, конечно, очень хочу, чтобы Озон поучаствовал в решении проблемы, но как я могу узнать, что вы действительно из Ozon?) ID магазина по понятным причинам не оглашу.
Вот примеры обращений, которое закрыто #16414707, #16190074, #16715285, #16274840
многие молчат, лишь бы денежка какая-нибудь шла. и закрывают глаза на появление брака в процессе доставки FBO, на игнор поддержки...
продажи за счет рекламы с Маликовым и Гагариной идут и хорошо))
не вариант)) продажи заблокированы Озоном)
мы часть производим здесь, часть покупаем в Китае, имеем свой бренд, но вот с этим товаром что вышло, то вышло, к сожалению. С этим ничего не сделаешь, а вот вытаскивать товар с Озона нужно
Данный товар многие таскали из Китая (особая оригинальная форма стаканов). Но один умный смекнул, что его надо зарегистрировать в России как "свое" - теперь многие не могут его продавать. Мы, естественно не продаем.
Горячая линия компании Ozon по вопросам этики и противодействия мошенничеству, хищениям и коррупции.
Жаловалась на склад и то, что не могу оформить вывоз товара. Один раз подъехала с самого утра за возвратом от покупателя, ворота закрыты, за полтора часа собралась очередь, ворота так и не открыли. Потом на 5 минут открыли, взяли у двоих бумажки и еще скрылись на час, потом за 3 минуты двоих отпустили. Либо там на складе бардак, что 2 коробки найти не могут, либо создают видимость работы...
Это всё на том же складе, где я пытаюсь забрать товар по заявке на вывоз со стока, но нет тайм-слотов