Менеджмент продакшена или жизнь без Notion

Привет! Что неделя, то у всех нас отнимают инструменты менеджмента, то Notion, то Miro. Очень интересно мнение о том, кто как руководит проектами в новых реалиях.

Давайте начну с себя - про управление, продажи и проекты в Lava Media . Делаем видео (тв, анимация, корп фильмы). Проекты разового характера, поэтому наш опыт не очень актуален для ребят из SMM, например.

В любом случае делитесь актуальными инструментами в комментах - будет полезно перенять ваш опыт :)

CRM

Основной инструмент - Битрикс. Мы с ним жены уже 5 лет, а то и больше. Настроили Канбан доску под себя, воронку продаж, небольшую автоматизацию и живем счастливо.

Киллер фича последних месяцев - второй пилот. У нас пишутся телефонные разговоры, а с CoPilot очень удобно быстро делать расшифровку и читать краткое резюме разговора.

Внутри карточки отдельный чат по каждому клиенту и поля с возможными ссылками на материалы (бриф, кп и т.п.). Туда же подгружаются имейлы по этому клиенту, заметки менеджеров, задачи на команду (просчет смет, написание креатива и т.д.)

Подготовка КП

Презенташки у нас кастомные — под каждого клиента своя структура и свой набор примеров и идей. Но идти по тому же дизайну-шаблону. Храним и собираем презы в Google Docs.

Cметы читаем на https://www.pandadoc.com . Очень нравится возможность создания каталога с оборудованием, персоналом и ценами. Плюс быстрое сохранение в красивом пдф, без каких-либо сбившихся ячеек и слетевших формул в экселе :)

Внутренние инструкции написаны в документации с перелинковкой между ними. Городить больший ресурс знаний не увидел смысла: все-таки проектная история включает в себя узкие специализированные команды для каждого проекта, где каждый раз свой процесс работы.

Для клиентов были созданы диаграммы с доступом по ссылке и ежедневным обновлением. Кстати, непосредственно про организацию продакшена можно почитать в нашем кейсе с Технониколем (сняли классный мини-фильм) или с Les Art Resort (там приходится делать более 400 единиц контента).

Сами материалы храним в облаке Яндекса. Из-за ограничения в 3 ТБ на аккаунте - приходится использовать сразу несколько аккаунтов. Большие рекламные проекты рассчитаны на десятки терабайт и съемочного дня улетают на физические диски.

Для списка задач мне очень нравится ToDoist и его режим (наконец-то сделали!) календаря.

Еще пользуюсь трекером времени . Иногда при работе на графике интересно следить за тем, сколько сегодня рабочего времени и раз в месяц смотреть, есть ли перекосы из-за ответственности (операционная/продажа/маркетинг).

Новым отключением постоянной команды иногда можно установить аналогичный таймер с https://shtab.app .

Для креатива, мудбордов, схем-блоков нравится эпловский FreeForm. Не знаю, как он для совместной работы, но для личной - идеально.

Для заметок - из записей с рефами по Китаю для составления мотиваций - Заметки от эпл. Так и не понял историю со «вторым мозгом» и структурной заметкой в Notion/Obsidian — пока справляюсь с очень банальной папочной структурой.

Есть еще всякие приложухи для точечных задач, погуляйте в соседнем посте. Подпишитесь на мой блог про видеомаркетинг: http://t.me/lavamedia и напишите в комментариях, что вы используете в своей работе :)

#управлениепроектами #таймменеджмент #инструментыдляработы #crm