Как Wildberries штрафует своих Продавцов - Поставщиков? И о том, как мой штраф близится к миллиону рублей
Моя история, полагаю не первая и не последняя, о том, как Вайлдберриз #wildberries хаотично и безосновательно сотнями тысяч начисляет штрафы Продавцам, одновременно оставляя их без денег и без товара, но обо всем по порядку.
Переходите в плоскость общения официальными письмами со ссылками на законодательную базу почтой России или курьером с опись и уведомлением о получении. Также готовьте пакет документов к заявлению в ФАС, т к валдберис определенно злоупотребляет своим доминирующем положением на рынке. Особенно сейчас, когда объявленна поддержка малого бизнеса, должны среагировать. Штрафы могут выставлять только компентентные органы государственной власти, юр лица же могут выставлять неустойку и пени, и то документально подтвержденные. Также они по вашему запросу должны предоставить вам документы обоснование, по которым у них возникли расходы по вашей вине, на суммы, предъявляемые вам к погашению.
Еще советую выйти на омбудсмена по малому бизнесу в вашем регионе и проконсультироваться или попросить помощи в решении данного вопроса. Можно еще выйти на каких-нибудь представителей партий с этим же вопросам. Знаю, часто помогает ЛДПР и Справедливая Россия. По крайней мере, читала про такие истории с их участием в решении.