Такая же ситуация, просто полный беспредел. Заблокировали на ровном месте (к счастью почти сразу после сделки, иначе мы бы с покупателем не связались, и она бы просто зря потратила свое время на встречу, номера то теперь от покупателей скрывают, а мошенникам предполагаю их с базами данных за деньги продают*) и шлют шаблонные ответы, либо дайте биометрию и паспорт, либо идите на...И чихать мы хотели на Ваши труды по ведению профиля, при том что Авито такая жадная площадка и без того лимит объявлений смешной, надо продвигать Юлу или еще создавать что-то свое, а не ожидать порядочности от "иностранных агентов".
*В последнее время мошенники, когда звонят знают и полное ФИО и еще кучу инфы по паспорту.
Я думаю через Госуслуги они (площадка-посредник) не могут сделать, потому что не имеют право на владение такими данными. И они в обход собирают данные, рассчитывая на беспечность людей. Но тут надо действительно как писали выше коллективно отказываться от предоставления таких данных.