Мы как продавцы тоже пострадали. Продавец из Китая полностью украл нашу карточку с авторскими фото и продает свой китайский товар под нашим зарегистрированным в Роспатенте товарным знаком. Поддержка молчит 3 недели, хотя было представлено свидетельство о регистрации товарного знака и исходники фото, сделанные в студии. @Жалоба на Ozon номера обращений 25601605, 25601607, 25531216, 25452764
Была проблема, аналогичная как у автора. Деньги в итоге на карту упали. Через полгода 😂