Тинькофф блокирует счета, не объясняя причины
Вчера хотела перевести деньги с #тинькофф внутри банка, точнее клиенту Тинькофф, не смогла. Написала в чат, говорят ограничение, только могу между своими счетами. Зачем мне между своими переводить🤦🏻♀. Заявку приняли, написали чтобы они разблокировали счет на почту отправит список документов.
Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
В вашем случае мы решили ограничить дистанционное обслуживание и использование карты в соответствии с условиями договора, на основании пунктов 4.5 общих положений и 7.3.9 общих условий обслуживания расчетных карт.
Над остальными вопросами еще работаем, по готовности дополним ответ.