{"id":14252,"url":"\/distributions\/14252\/click?bit=1&hash=6dd736497be6f4b5df84f9b826d7f3d8b3ea195a64e74fa302e414535ad9c574","title":"\u041c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0434\u043e\u0435\u043b\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c: \u00ab\u0410 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u00bb?","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"https:\/\/leonardo.osnova.io\/41ea37ba-b3c8-5bd8-9f5d-b05a52be8069\/"}

ЛИКБЕЗ ПО ВКС: как оснастить переговорную и не пожалеть об этом

Организовать разговор по видеосвязи можно с помощью пары десятков средств. Поговорим в этой статье, как выбрать лучшее решение, где можно сэкономить и можно ли купить в переговорную телевизор с AliExpress.

С чего начинается подбор оборудования?

Первый шаг - это формализация требований. Нужно ответить себе(и специалисту по ВКС) на несколько вопросов:

  • как часто вы будете пользоваться видеоконференцсвязью - регулярные сеансы или разовые акции,
  • максимальное количество участников коммуникации,
  • приоритет персональным или групповым звонкам,
  • определите для себя бюджет и уровень качества связи

Второй шаг - осмотр помещения для переговорной, потому его размеры, высота потолка, напольное покрытие будут влиять на качество звука.

Эти нюансы ускользают от клиентов, а в результате даже при неплохом оборудовании качество звука может пострадать из-за дизайна самой переговорной. А если при выборе решений на первое место вышло желание сэкономить, то главная цель видеоконференцсвязи - успешная коммуникация на расстоянии с эффектом присутствия - вообще не может быть достигнута.

Такая история случилась с одной из компаний, который организовали себе переговорную в помещении, где одна стена была стеклянной, вторая - панорамным окном без штор, третья служила экраном для проектора, куда транслировалось изображение с веб-камеры под потолком. Единственно правильным было напольное покрытия - мягкий ковролин. В результате при дневном свете невозможно было достичь четкого изображения, голос любого спикера искажало эхо, всем говорящим приходилось поднимать голову вверх, чтобы смотреть на камеру. Такая переговорная требовала модернизации - не только оборудования, но и изменения дизайна самой комнаты.

Качество звука при организации видеоконференцсвязи превалирует над изображением. Сравните две ситуации:

Ответственные переговоры, изображение замерло, его качество снизилось, но звук остался чистым. Не очень приятно, но несмертельно, коммуникация состоялась, собеседники друг друга услышали. А если наоборот? Картинка идеальна, но звук начал плыть и заикаться. В таком случае техническая неполадка может стоит репутации.

А теперь рассмотрим первый шаг более детально. Вы уже поняли, что работа эксперта по ВКС похожа на частного детектива: важная каждая деталь.

Классификация ВКС: один на один или поговорим для троих?

  • По количеству участников беседы ВКС делится на
  • персональные
  • групповые

Система персональной видеоконференцсвязи объединяет видео и аудио средства и линии телекоммуникации для обеспечения взаимного общения с использованием обычного компьютера. Работа такой системы предполагает, что участники находятся на рабочих местах, а подключиться к конференции так же просто, как сделать простой телефонный звонок. Для организации персональной системы необходим персональный компьютер, кодер, видеокамера, микрофон, а также модем и сетевое соединение. Другими словами, когда один человек разговаривает с другим, им важно только чтобы было хорошее изображение и звук, а значит, нужен минимум средств.

Групповые ВКС предполагают построение более сложной системы - для проведения групповых встреч потребуются отдельные, специально оснащенные комнаты - переговорные.

Для такого вида ВКС важно, чтобы:

  • все участники хорошо видели картинку на экране,
  • все участники хорошо слышали спикера,
  • спикер(или группа спикеров) хорошо слышали речь каждого из переговорной,
  • была возможность демонстрировать материалы на экране,
  • картинка и звук были высокого качества без искажений.

Использовать оборудование

  • По принципу соединения ВКС делятся на:
  • софтовые(программные)
  • программно-аппаратные.

Аппаратные виды — это «железные» ВКС-кодеки и терминалы, которые предназначены для организации видеоконференций с устройствами с протоколами RTSP, SIP и H.323, а также встроенным MCU. Примеры: SIP и H.323 применяют в IP-телефонии, RTSP — в IP-камерах. Есть много разных устройств, которые работают по этим протоколам, они распространены для различного ВКС-оборудования.

В отличие от аппаратных программные ВКС-решения не перекодируют видеопотоки и используют ресурсы процессоров только для передачи медиаданных. Программные ВКС-решения устанавливают на выделенный сервер или ПК.

При этом сервер может быть установлен в компании или находиться на территории вендора.

Чтобы выбрать вариант, нужно учесть массу нюансов, описанных выше. Если видеоконференции проходят регулярно и их уровень “самый высокий”, то есть любое искажение картинки или звука критично, то рекомендуется иметь собственный сервер.

  • По классу оборудования ВКС бывают:
  • любительские
  • профессиональные

И вот тут начинаются вопросы:

  • почему нельзя купить микрофон или камеру для переговорной на известном китайском маркетплейсе?
  • почему для просмотра любимых телепередач дома и для транслирования информации на мероприятиях нельзя купить один и тот же телевизор
  • почему одна камера стоит 10 000 рублей, а другая - 200 000 тысяч?

Отвлечемся немного от ВКС и представим, что нам нужно купить дрель. Вы приходите в магазин и видите, что лежит дрель за 1 000 рублей и за 10 000 рублей. И та, и другая выполняют свою функцию. Однако, есть нюансы. Если вы покупаете дрель, чтобы раз в год просверлить пару отверстий в деревянной стене и повесить полку, то инструмент за 1 000 прекрасно справится с задачей и будет самым выгодным приобретением. Если же вы - руководитель бригады по отделке помещений, и ваша дрель трудится по 10 часов в день, а сверлить вам нужно бетонные стены, то дешевой модели вам хватит примерно на пару часов, да и вряд ли ее функционал позволит справиться с задачей.

Ресурс и функциональность оборудования напрямую сказываются на цене. Средства отображения с маркировкой 12/7 будут стоить дешевле, чем с маркировкой 24/7, но и ресурс они выработают вдвое быстрее. Тот же принцип работает при выборе микрофонов, камер и терминалов.

Если у вас приоритете защищенная, отказоустойчивая связь, то эксперт от системного интегратора или вендора в этом нелегком деле - ваш друг, товарищ и брат. Именно он учтет все нюансы и спроектирует вашу переговорную с нуля или модернизирует то, что есть, чтобы работало так, как вам нужно.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда