Вот такая же фигня, но меня тут мучают два момента:
1) Почему нет никакой коммуникации по условиям? Если потом через три месяца деньги начнут снимать - как потом доказать это "до конца 2022 года"
2) Если уж банковский пакет поменяли на премиум, то чего тогда брокерский тариф перевелся как "Мой онлайн", а не "Мой онлайн привелегия" и не сменился?
Гарантийный ремонт тех же google pixel обычно так и выглядит - заполняешь заявку, отправляешь в СЦ, возвращается отремонтированный... правда иногда совсем не тот что ты отправлял изначально и с другие приколы, но практика такая есть.