Наверное уже миллион раз поднятый здесь вопрос. И иногда решенный. Тоже напишу в надежде на здравый смысл службы поддержки Авито.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито и номер заказа нам в личные сообщения. Поможем разобраться.