Если хочешь получить зарплатную карту в МТС, получи еще и кредитную карту вдобавок, а по ней ещё и долг за страховку
Да, да. Как бы это не звучало абсурдно, но я столкнулась с такой проблемой.
Да, да. Как бы это не звучало абсурдно, но я столкнулась с такой проблемой.
UPD:
Моя "битва" с МТС банком длится почти неделю (с вечера 6 мая, именно тогда я в мобильном приложении пыталась закрыть эту карту).
В течении всей недели я обращалась в горячую линию и в чат мобильного приложения. От всех операторов я получала абсолютно разную информацию.
И о чудо, вечером в среду, задолженность вернулась в сумму кредита. Магическим образом прям.
Я написала жалобу на сотрудника банка Высоцкую В.А (10 мая). У работодателя нет согласия с банком на оформление кредитной карты и сотрудница действовала самовольно. Нарушая договор между моим местом работы и банком. Вчера (12 мая) со мной созвонились из банка по поводу моей жалобы. Принесли извинения и т.д.
Я уточнила у сотрудника, которая извинялась что будем делать с картой и когда её закроем. Обещают закрыть 21 мая (на 15 день карта закрывается).
Буду надеяться, что карта всё таки закроется 21 мая и я забуду эту ситуацию как страшный сон.
Так же я буду сюда добавлять информацию по всем новым событиям с "чудесным" МТС банком.
*Скриншоты от 11 мая, именно тогда мне вернулись деньги на карту.
#мтс #жалобанамтс