Что такое CRM система и для чего она нужна в парке?
CRM — Customer Relationship Management — переводится как «управление отношениями с клиентами». Это программа, которая помогает бизнесу не терять заявки, хранить историю работы с клиентами и упрощает процесс продаж. В CRM системе отображаются заявки, отражается процесс взаимодействия менеджеров и клиентов, а также хранится вся информация по сделкам.
По заголовку статья очень заинтересовала - действительно, зачем парку CRM? :D Потом стало ясно))) Благодарю за статью. У вас чисто система для такси?
Для сферы разработки или производства не подойдет? Мы просто пока сидим на аспро cloud. Но при этом еще и другие платформы изучаем.
Простите за долгий ответ) Да, наша система, в основном, подходит для таксопарков, курьерских служб и автопарков. Для сферы разработки пока не подойдет, но все впереди! :))