Чтобы понять, где этот выход из операционки - нужно четко сформулировать, к чему хочешь прийти. Давайте разберемся, как можно составить себе четкий план за 45 минут.
Шаг 1. Сформулировать точку А. Есть очень простое упражнение: нарисовать структуру своей компании, какие роли в ней есть. А затем отметить напротив каждой роли, какие роли выполняешь, а какие нет. И посчитать их число. Когда я первый раз делала это задание, у меня таковых оказалось 12.
Шаг 2. Составить план действий. Каждую роль нужно расписать по повторяемым процессам. У меня получилось 12 списков, что я делаю в каждой из ролей. Из этого списка сознательно отмечаем, что из этого нужно будет делегировать и кому.
Шаг 3. Делегировать повторяемые процессы. Здесь лично мне подходит метод Ольги Паратновой, которым она делилась на курсе «Академия руководителей». Схема супер, занимает минимум времени. Суть метода состоит в том, чтобы по каждому процессу, который хочешь делегировать, составить такое описание:
- суть процесса (кратко, одним предложением)
- критерии результата (минимум 3). Это ответ на вопрос: как мы поймем, что результат достигнут?
- полномочия (описываем полномочия, которые нужно дать человеку, который будет выполнять этот процесс)
- еще важно: указываем детали, которые нужно сообщить, чтобы вопросов по этому процессу было максимально мало.
- точки контроля: как осуществляется контроль выполнения процесса и его периодичность.
- ресурсы. Здесь могут быть ссылки на инструкции, видео, сайты с документацией. Я описываю все, что есть у меня под рукой, чтобы передать сотруднику максимум информации.
Затем нужно провести совещание с сотрудником, где подробно рассказать про процесс и ответить на вопросы. Чем эффективнее проведено это совещание, тем меньше вопросов будет от сотрудника в дальнейшем.
Далее последовательно это нужно повторять со всеми процессами, которые решили делегировать, постепенно схлопывая количество ролей. Так мои 12 превратились в 8.
В итоге нужно прийти к тому состоянию, когда в своей системе «Я и бизнес» осталась одна самая главная роль - роль собственника бизнеса.
Поделитесь в комментариях, как вы выходили из операционки? Какие методы использовали?
Оставляйте заявку на БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ БИЗНЕСА и получите пошаговый план "Пошаговый план выхода из операционки" https://www.systembiz.ru/zayavkanabesplatnuyuaudit/
Подписывайтесь на наш ютуб-канал @systembiz
Группа ВК sistembiz36
Телеграмм sistembiz36