Здравствуйте, Екатерина. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом ожидания доставки заказа и последующей его отмены. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего заказа или телефона. Проверим информацию.