Привет. Меня зовут Гошгар, я являюсь руководителем в компании ИНТЕГРАТОР. Мы занимаемся внедрением amoCRM и помогаем компаниям систематизировать процессы в продажах, чтобы продаж было больше.
В этой статье расскажем почему к WABA (далее «белый воцап») лучше подключать виртуальный номер (городской, который используется на сайте / тот, который используется в качестве основного номера в компании) , а также какой номер лучше подключать к WhatsApp WEB (далее серый воцап) .
Начнем с белого воцапа.
В основном, его подключают, когда нужно запускать рассылки и в целом рассылки используют в качестве дополнительного источника продаж.
По сути, здесь нет никаких ограничений в выборе номера при регистрации профиля WhatsApp, будь то мобильный на физической сим-карте или виртуальный.
Поэтому, лучше использовать тот номер, который вы используете чаще всего в звонках или же который является основным в компании.
Подробнее о том, как происходит процедура подключения белого воцапа рассказали в статье.
Какой номер подключать к серому воцап.
В данном случае есть ограничения, так что разберемся подробнее.
При регистрации аккаунта WhatsApp, прежде всего, нужен номер. Номер может быть как на физической симке, так и виртуальный. При регистрации аккаунта необходимо пройти верификацию по СМС или входящему звонку. Как всем известно, на виртуальные номера невозможно принимать СМС, так что при регистрации аккаунта WhatsApp на виртуальный номер, необходимо использовать способ верификации по входящему звонку, но есть одно НО:
С 2022 года мы стали сталкиваться с блокировкой аккаунтов WhatsApp, которые регистрируются на виртуальные номера. Причем блокировка бывает сразу после регистрации и верификации аккаунта. С данной проблемой сталкиваемся не только мы, но и другие интеграторы и пользователи WhatsApp.
Поэтому, при регистрации аккаунта WhatsApp для серого подключения серой интеграции с crm-системой или другим сервисом, рекомендуем использовать номера на физических сим-картах.
Это и многое другое мы рассказываем в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не упустить что-нибудь важное и интересное для вас.
Уже как неделю не могу подключить ip номер к воцапу. При регистрации пишет, что отправляет смс, далее смс не доходит и воцап уходит в бан на 24 часа. Пишет, что следующая попытка через 24 часа.