Альфа Банк - чемпион по опрокидыванию клиентов

Чуть больше чем за полгода пользования продуктами Альфа банка, ребята умудрились дважды меня продинамить с их промоакциями.
Начну с первого блина комом. Я оформил дебетовую карту по ссылке друга в рамках акции "1000 рублей после первой покупки". Оформил не сраз - по какой-то причине не приходили коды подтверждения на номер телефона, который все это время был при мне и включен. В итоге проблему удалось решить только когда указал второй номер. Дальше - больше. Доставка курьером по какой-то непонятной мне причине переносилась раза 3. В чате мне объясняли что не могут до меня дозвониться. В конце концов доставку отменили вовсе и я заново оформил карту но уже с самовывозом из отделения банка. По той же ссылке от друга. Но и тут хэппиенда не случилось - офис, который я выбрал, оказался закрыт на ремонт, и карту я забирал уже из другого отделения.Но там карта потерялась, а когда нашлась снова всплыла проблема с недоходящими смс от банка. Часа через 2 мучений карту я все-таки забрал, через пару дней совершил по ней покупку и стал ждать начисления бонуса. Бонус не пришел ни через неделю, ни через месяц, а в приложении стоял статус "Совершите покупку по карте". Тогда я стал пытаться узнать, в чем дело в чате. Но мне приходили автоматические ответы от бота, а в те редкие случаи, когда удавалось дождаться ответа оператора, они стандартно отписывались, что разберутся. Даже пару раз писали, что бонус придет до конца месяца. В конце концов когда я уже заполнил форму, мне ответили что я не выполнил условия акции. И вообще я давно их клиент, а акция только для новых клиентов. На тот момент я не пользовался вообще услугами Альфа банка более 9 лет. В условиях, кстати, об этом не было написано ни слова. Напротив, был пунктик, что для акция распространяется на тех, кто не оформлял карту за последние 3 года или месяца. Ок, проехали, устал воевать на этом с бездушным автоматом и с тупыми операторами.
Попытка №2. Снова промо-акция от Альфы, но уже Альфа-инвестиции. Новым клиентам за покупку акций на сумму от 1000 рублей обещали подарочную акцию. Акции я купил 12 августа 2022 года. Но подарочную акцию жду до сих пор. Сначала мне предлагали дождаться конца августа, потом сентября, потом стали допытывать когда и где я видел акционное предложение, потом сказали ждать октября, а сейчас пишут про какой-то сбой и что акцию начислят в течение 2 дней. Честно, уже нет никакой веры этому банку-чемпиону по надувательству. Все скрины прикладываю. Имейте ввиду - другие банки честно выполняют все обещания, этот банк все бонусы видимо тратит на оплату актеров для рекламы. Но если вам негде больше потрепать нервы - велкам. Кстати, неплохой лозунг для этого банка - забирайте бесплатно.