Екатерина Панькова
БАНК КАТИТСЯ, да так далеко, так низко, и с бешеной скоростью!
Сделала 2 перевода в одно и то же время, 50тр и 30тр, сняли комиссии 975р и 585р - КРАСОТА! Сколько подняли деньжат на бедных клиентах?
Помимо того, что всё максимально в тихую!
Перевод был 5 апреля, а списали лишь 7 апреля комиссию отдельно!
Вы угадали - я заметила списание далеко не сразу! Как вы и рассчитывали! Правда ещё потому, что перестаю пользоваться вашим банком, захожу редко, и вы помогаете ускорить процесс отказа от ваших мошеннических услуг.
Пишут про какие-то стремные уведомления/колокольчики в приложении - ну, там где всегда реклама - оформите кредитку! - я не видела ничего, Ваш ежедневный спам не читаю. Интереснее почитать позицию Верховного суда, да Закон о ЗПП.
Где я дала свое согласие на продолжение договорных отношений по новым правилам, введённых вами в одностороннем порядке?
Закон не запрещает финансовым организациям изменять условия обслуживания и устанавливать новые комиссии или менять их размеры.
!!!ОДНАКО : согласно правовой позиции Верховного суда РФ, банк должен получить однозначное согласие от клиента об изменении условий договора.
Я уже 3 раза за месяц обратилась в поддержку банка ! 1 раз проигнорировали меня! Во 2 раз долго долго отвечали, дали ответ, что новые сведения есть во всех документах альфы ! Меня это мало интересует, я не обязана читать каждый день ваши внутренние правила.
В 3 раз вдруг начали писать, что меня уведомили! Где ? Вряд с каким то сапамом! Который я точно не видела, а может я крестик пальцем нажала случайно и все закрылось ? Или с инетом что-то? Не представляю, разное могло быть - но уведомлений я не видела! И уж тем более у вас нет моего согласия!
И что ж не 20% комиссии или ещё побольше? Тоже было бы законно для вас. Что вы стесняйтесь?
Я буду писать о вас везде. Рассказывать о ваших подвигах заработка - всем. В т.ч. ЦБ.
Вам же придётся потом возмещать ещё и моральный вред - представить себе не можете как с страдаю! Почтовые расходы, копировальные - это мелочь конечно для вас - как одна комиссия. Услуги юриста по составлению претензий/жалобы/исков ч- сейчас тоже не дёшево. Да и % за удержания моих денег у себя, вам ли не знать об этом..
Вы что такое говорите? Если номером перестать пользоваться - отказаться самому или за неиспользованием теряешь, то автоматически во всех банках номер слетает! Даже если номер еще никому не отдали. У самой была такая ситуация, не пользовалась, за границей жила, оператор отвязал номер и в банках сразу все слетело, во всех. Потом восстанавливать пришлось и номер и заново привязывать его к банкам. А уж когда произошла регистрация на другое физ.лицо! так и вовсе говорить не о чем, еще и 7 лет..