Корпоративное образование в 2023: чему учить персонал, чтобы не слить бюджет?

Время чтения: 5 минут

В 2022 мы пересмотрели многие вещи — как личные, так и рабочие. Если раньше было приятно изучить новую тему «чтобы как-нибудь блеснуть», то теперь необходимо быть объективно сильным игроком, иначе остаться востребованным на рынке будет сложно. Единственный выход — развиваться и развивать своих сотрудников.

Недавно СЕО 77 experts Андрей Слюсарь выступал на EdTech-сессии FCongress, где не только подводятся итоги прошлого года, но и задаются векторы корпоративного образования на будущее. Саммари мероприятия и инсайты команды 77 читайте здесь.

Сегодня мы тезисно расскажем, к каким сферам и направлениям образования стоит присмотреться, чтобы в 2023 не оставить свою команду за бортом.

Тренд 1. Отдельное обучение персонала всех уровней

Обучать всех и всему уже не актуально. Каждый уровень должен уметь решать свои узкие задачи на пять с плюсом, а не знать всего понемногу, но на троечку. Вместо универсальных специалистов мы снова видим запрос на глубокую и точечную экспертизу, нацеленную на максимальный результат.

Например, мидл-менеджменту подойдут курсы по лидерству (принятие решений, управление изменениями и риск-менеджмент). Да, рядовому сотруднику это тоже интересно, но пока не нужно. Так что ему лучше вникнуть глубже в свои повседневные задачи и прокачаться внутри них.

Тренд 2. Microlearning вместо курсов-профессий

Еще пару лет назад люди искали курс-профессию на 500+ роликов в надежде сразу стать спецом. Основная проблема таких продуктов — большое количество пустой информации в целом и неактуальность ее для конкретного человека в частности.

Чаще всего это выглядит примерно так:

Да, хорошие темы там однозначно есть. Но вот чтобы добраться до них, надо прослушать очередную историческую справку, пару десятков классификаций и несколько советов, вообще не применимых к жизни. Зачем? Да просто так.

Гораздо эффективнее вместо одного большого (и дорогостоящего) курса дать сотруднику 5-6 коротких обучений по узким темам и с отработкой навыков, которые надо применить уже завтра.

Microlearning помогает:

Кстати, с прошлого года короткие курсы находятся в топе запросов корпораций, и спрос только растет. Как бонус — они стоят в разы дешевле, чем многочасовые продукты.

Тренд 3. Развитие метанавыков

Метанавыки — это набор психологических установок о реальности. Они находятся на стыке скиллов, которые легко увидеть и оценить в работе сотрудника, и невидимых, но тем не менее явно влияющих на результат навыков.

В чем отличие от привычных hard и soft skills? Метанавыки позволяют человеку выходить за рамки своих привычных представлений и действовать наиболее эффективно в сложившейся ситуации.

«Чувствую, что мое решение сейчас не к месту, но не понимаю, как подстроиться под обстоятельства и выжать из них максимум». Если в вашей команде возникают подобные вопросы — дело в неразвитых метанавыках. Сегодня сотрудники должны уметь идти вперед без инструкции и работать продуктивно в любых (действительно любых!) обстоятельствах.

Тренд 4. Digital skills как букварь для всей команды

Цифровизация — это уже не новомодное словечко, которым могут хвастаться компании, а мир, в котором мы живем и работаем. IT-технологии занимают гигантское место в любом бизнесе — от банальной ESG-повестки до кибербезопасности и анализа больших данных.

Неважно, связана ли ваша работа напрямую с этими направлениями — базу по ним сегодня обязан знать каждый. А далее нужно углубляться в свою сферу и применять знания с поправкой на новые технологии.

Тренд 5. Изучение нескольких сфер внутри одного курса

Кажется, что это противоречит концепции microlearning, но на самом деле нет. Изучение одного направления через призму другого — например, менеджмента компании и бизнес-процессов через современное искусство — может быть очень полезным. Кстати, именно такой курс мы недавно сделали для Газпромбанка. Получилось супер!

Но тут важно не уходить в теорию и оставить только самое прикладное. А уместные литературные вставки, цитаты и аллегории помогут лучше усвоить материал, сформировать новые ассоциации и увидеть ситуацию более многослойно и нестандартно.

Какие образовательные тренды замечаете сегодня вы? Как думаете, GPT заменит digital специалистов, или все-таки смысл учиться пока есть? Напишите в комментариях, и давайте обсудим.