Авито создает искусственную конкуренцию на рынке найма персонала: как это влияет на бизнес и насколько это честно?

В современном мире онлайн-бизнеса конкуренция является неотъемлемой частью. Однако, что делать, когда крупный игрок рынка начинает искусственно создавать конкуренцию, используя свои ресурсы и позицию? Наша компания, специализирующаяся на найме курьеров для Яндекс.Еды, столкнулась с такой проблемой на платформе Авито.

Мы размещаем объявления о найме курьеров на сайте Авито и недавно обнаружили, что появился конкурент, который продвигает свои объявления с трех аккаунтов, затрачивая огромные суммы на рекламу – около 1 034 000 рублей в день. Такая ситуация сложилась в подкатегории вакансий «Курьерская доставка», где наша компания размещает вакансии. Сумма в 1 034 000 рублей взята не из головы, а путем простых подсчетов. Проанализировав ситуацию, мы выяснили, что этим конкурентом является сам сайт Авито. Выводы нашего исследования, подкрепленные доказательствами, приведены в конце статьи. В данный момент Авито активно продвигает все свои объявления о найме курьеров на всех трех аккаунтах, постоянно занимая 5-8 первых позиций в выдаче объявлений и вытесняя остальных игроков рынка. Такое доминирование делает конкуренцию практически невозможной. Таким образом, Авито использует свои ресурсы и позицию для искусственного создания конкуренции, вероятнее всего бесплатно продвигая свои же объявления. С бюджетом в 1 млн рублей в день, мало кто может конкурировать с такой компанией. Это ставит под угрозу наш бизнес и вызывает ряд вопросов к действиям Авито и его партнеру – Яндекс.Еда.

Более того, наши расчеты показывают, что при таких расходах (если они на самом деле есть) на продвижение объявлений Авито, они не окупаются, учитывая реальные конверсии в трудоустройство. Мы оценили объем их трафика, опираясь на конверсии из просмотра в отклик, и полученные данные вызывают сомнения в экономической целесообразности таких действий. Важно еще отметить, что даже если бы Авито предоставило скидку на продвижение вакансий в размере 80%, окупаемость их маркетинговых затрат все равно была бы под большим вопросом.

Вопрос к Авито и Яндекс.Еда.

Мы решили поделиться этой информацией и обратиться к Авито с вопросами о том, зачем они создают искусственную конкуренцию и насколько это законно. Кроме того, мы хотим получить ответ от Яндекс.Еды о том, почему они выбрали такого партнера и разрешают такие практики на рынке найма, когда один партнер «хоронит» других участников рынка, но при этом требует результатов от остальных партнеров.

И что будет дальше? Будет ли Авито расширять свое влияние и занимать другие ниши, тем самым уничтожая здоровую конкуренцию и вредя бизнесам? Это тревожный сигнал для всех. Также стоит учесть возможность того, что подобные действия могут быть инициированы не самим Авито, а одним из менеджеров или сотрудников подразделения Авито Работа. Возможно, это результат неконтролируемых действий отдельного человека, который злоупотребляет своим положением и влияет на состояние конкуренции на рынке. В любом случае, выяснение обстоятельств и взаимодействие с Авито и Яндекс.Едой позволит пролить свет на эту проблему и предотвратить возможные негативные последствия для других участников рынка.

Мы надеемся, что наши вопросы не останутся без ответа, и данная ситуация будет разрешена справедливо, учитывая интересы всех сторон. Важно, чтобы компании, занимающие доминирующее положение на рынке, не злоупотребляли своим положением и не создавали нечестные условия конкуренции для других участников. В конечном итоге, справедливая конкуренция и равные условия для всех являются основой здорового бизнес-окружения и позволяют предоставлять качественные услуги потребителям. В заключительной части статьи хотим поделиться результатами нашего исследования, которые продемонстрируют масштаб затрат Авито на продвижение своих объявлений.

Исследование:

<b>Средняя стоимость услуг продвижения в каждом городе.</b>
Средняя стоимость услуг продвижения в каждом городе.

Мы посчитали среднюю стоимость продвижения объявлений на Авито, учитывая, что услуга х20 в среднем стоит 1800 рублей в городе, а х10 в среднем 1000 рублей. Мы не стали высчитывать точную сумму по каждому городу, взяв среднее число, и не учитывали стоимость дополнительных услуг XL. Согласно нашим расчетам, на все три аккаунта Авито размещено 435 объявлений с х20 и 251 объявление с х10.

435 х20 = ~783 000 рублей

251 х10 = ~ 251 000 рублей

Общая средняя сумма затрат составляет примерно 1 033 000 рублей в день.

Эти данные еще раз подтверждают аномальный характер затрат на продвижение объявлений и вызывают сомнения в их окупаемости, даже если бы Авито предоставляло себе скидку 80% на продвижение.

Услуги, которые применяются на каждом аккаунте:

<b>Яндекс Еда, официальный партнер сервиса</b>
Яндекс Еда, официальный партнер сервиса
<b>Delivery Club</b>
Delivery Club
<b>Служба доставки</b>
Служба доставки

Как мы поняли, что это Авито?

Чтобы подтвердить это, мы оставили отклик на всех трех аккаунтах и получили ссылку на регистрацию курьером. Ссылка оказалась не прямая от Яндекс.Еды, а партнерская, и в самой ссылке мы видим метку партнера, в которой явно указано «Avito». Это подтверждает наши предположения о том, что Авито самостоятельно размещает и продвигает эти объявления. Мы также получили подтверждение своих предположений от двух сотрудников этих компаний, что аккаунты принадлежат именно Авито.

Скрины с позициями в топе поиска по запросу Курьер

В данных скринах мы не рассмотрели все города, но в общем и целом, ситуация в каждом городе примерно одинакова.

Ждем ваш ответ, Авито и Яндекс.Еда

77
6 комментариев

Здравствуйте, разбираемся в ситуации.

Вообще тревожно, учитывая какой размах приобретает торговля на площадке. Если внутри Авито нет механизма для выявления таких серых схем и их пресечения, сложно будет представить, как это может повлиять на уровень доверия потенциальных рекламодателей в будущем. Жаль было бы сливать такой крутой канал трафика, надеюсь Авито все уладит. Хотя в то же время понятно, что альтернативы этой площадке сейчас в плане вакансий адекватной нет и люди будут туда деньги нести, отказ от Авито в таких нишах это как выстрел в ногу себе)

2

Дмитрий, добрый день!
Спасибо за вашу внимательность и активность на платформе. По описанной в посте ситуации хотим сообщить, что мы не ограничиваем возможности продвижения для клиентов. Уровень продвижения зависит от объема заказанных и оплаченных услуг.
Наша главная задача в том, чтобы все пользователи могли вести на платформе прибыльный бизнес, выбирая услуги, помогающие им достигать эффективности.
Мы не сдерживаем конкуренцию на платформе, поэтому работать здесь могут как прямые заказчики, так и их посредники.