Добрый день. Посылка находится в пункте выдачи. Я её даже держала в руках. Но забрать не смогла. Попытки связаться с 5post и предложенные варианты- запросить новый код, предоставить паспорт и все данные, совершить действия в личном кабинете этой службы ни к чему не привели. С продавцом связались. Одна надежда на Китай. На Россию, к сожалению, уже нет.
Первоначально в пункте выдачи направили в службу поддержки 5Post. И далее мы уже следовали их рекомендациям. В противном случае, естественно, решали бы вопрос с АлиЭкспресс. Продавцу написали. Но учитывая, что сами подтвердили получение, надежды особо нет.
Добрый день. Посылка находится в пункте выдачи. Я её даже держала в руках. Но забрать не смогла. Попытки связаться с 5post и предложенные варианты- запросить новый код, предоставить паспорт и все данные, совершить действия в личном кабинете этой службы ни к чему не привели. С продавцом связались. Одна надежда на Китай. На Россию, к сожалению, уже нет.