Владислав Сергеевич
Продаю на маркетплейсах. Создатель магазина Сельпо №1. Оказываю услуги Провожу консультации С 2020 года погружаюсь в мир бизнеса
Добрый день. Не поступило ответа от них.
1) Во-первых, карточки в первоначальном формате, их никто не правил.
Во-вторых, где вы увидел инфографику на фотографиях где только белый фон?
2) Пришлите скриншот уведомления. Я такого не обнаружил.
3) Все обращения просмотрены и уведомление отсутствует.
И напоследок, да плевать вы хотели на ваших «партнеров». Вы необоснованно обогащаетесь на этих штрафах, задрали цены на услуги (вы теперь самый дорогой маркетплейс), проверка возвратов от покупателей отсутствует вообще (возвращают пустые пакеты, сломанные товары и тд)
Почему вы не предоставляете доказательства наличия запрещенного контента по КАЖДОМУ артикулу, а нагло врёте, что мы удалили?
Да, это предоставили они такое "доказательство", в наших карточках нет такого изображения. Они выслали список xls в котором перечислены товары с нарушениями, в котором под штраф попадают и те товары, где вообще не было инфографики (на скринах есть), просто фотографии на белом фоне. Такое впечатление, что все в кучу скинули, счет прислали и до свидания.
Добрый день! Благодарю вас за поддержку и совет. Письмо на почту радио написал.
А кто-то может посоветовать толкового юриста, который поможет и с досудебной претензией и с дальнейшим развитием событий?
г. Москва