Новый Тренд: Официальный шпионаж за конкурентами

В мире бизнеса постоянно меняются правила игры, и успешные предприниматели всегда готовы к экспериментам. В условиях санкций и ограничений работы ряда сервисов, бизнес ищет новые и эффективные инструменты для привлечения клиентов и повышения конкурентоспособности. Одним из самых интересных и востребованных трендов сегодня стал официальный шпионаж за конкурентами. В этой статье, маркетолог Андрей Шишков поделится с вами некоторыми инновационными инструментами, которые помогут вам следить за действиями ваших конкурентов и использовать эту информацию в своих интересах.

1. SpyWords: Разведка ключевых слов.

Начать использование SpyWords можно даже без регистрации. Просто введите интересующий вас запрос в строку поиска на главной странице, и вы получите доступ к информации о ваших конкурентах. Этот инструмент предоставляет данные о количестве показов, кликов, стоимости рекламы, а также о похожих ключевых словах и рейтинге доменов в органическом поиске. SpyWords также позволяет изучить шаблоны объявлений, анализировать статистику запросов и изменения позиций в поисковой выдаче. Вы сможете определить, какие запросы приводят к сайту конкурента в топ-10 и топ-50, и даже узнать долю трафика. Этот инструмент помогает также анализировать конкурентов в контекстной рекламе и поиске, выявляя пересечения по запросам.

2. TargetHunter: Отслеживание таргетированной рекламы в социальных сетях.

TargetHunter предоставляет возможность отслеживать таргетированную рекламу конкурентов в социальных сетях, таких как «ВКонтакте" и "Одноклассники». Для начала работы вам потребуется быстрая регистрация, которая займет всего несколько минут.Этот сервис позволяет вам ввести ссылки на сообщества или ID конкурентов и отслеживать их рекламные посты. Вы также можете задать период публикации сообщений, чтобы получить максимально актуальную информацию.В бесплатной версии TargetHunter доступно отслеживание 10 постов. Если вам нужно больше данных, вы можете выбрать один из платных тарифов.При использовании TargetHunter стоит учитывать, что рекламные посты не будут отображаться, если кроме них в сообществе нет контентных постов. Также список промопостов формируется по дате их создания, а не по дате открутки, что может потребовать дополнительного внимания при анализе.Важно отметить, что увидеть охват скрытых постов невозможно.Тарифы TargetHunter разнообразны и предлагают разные объемы отслеживания постов, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от ваших потребностей.

3. SocFishing: Выуживание Данных из Теней

SocFishing — это сервис, который позволяет собирать контактные данные и информацию о социальных сетях всех посетителей вашего сайта. Для этого необходимо установить специальный пиксель на вашем сайте, и он начнет собирать информацию о посетителях, включая IP-адреса, метки и куки из базы данных.

В итоге вы можете получить доступ к таким данным, как номера телефонов, адреса электронной почты и социальные сети, даже если посетители не оставляли эти данные на вашем сайте. Хотя сервис не дает 100% результатов, он может найти информацию о 20-40% посетителей вашего сайта.

В чем польза SocFishing? Этот инструмент помогает уменьшить стоимость привлечения клиентов и повысить эффективность рекламы или работы отдела продаж. Посетители вашего сайта изначально более «теплые» клиенты, так как уже знакомы с вашим бизнесом.

4. Segmento-Target: Отслеживание Целевой Аудитории в Социальных Сетях

Segmento-Target предоставляет возможность отслеживать и собирать информацию о активной аудитории конкурентов в социальных сетях, таких как «ВКонтакте", "Одноклассники" и "Инстаграм». Вы можете использовать этот инструмент для настройки рекламы или улучшения работы вашего отдела продаж.

5. Shikari: Мониторинг и Онлайн Коммуникация

Shikari предоставляет возможность отслеживать новые посты и комментарии в группах и сообществах в социальных сетях, а также к видео на YouTube. Вы можете получать все сообщения из чатов и групп в Telegram даже в режиме онлайн.

Способ применения Shikari весьма универсален. Вы можете настроить сервис на группы ваших конкурентов и получать активных клиентов из социальных сетей. Клиенты задают вопросы, и ваш сотрудник может оперативно предложить свои услуги, обогнав конкурентов по скорости и качеству обслуживания.

6. Яндекс Директ: Контекстная Реклама с Помощью Конкурентов

Яндекс представил новую функцию в своем рекламном кабинете, которая позволяет вам указывать сайты ваших конкурентов при настройке контекстной рекламы. Таким образом, вы можете запускать рекламу для аудитории, «похожей» на посетителей сайтов ваших конкурентов. Это может повысить эффективность вашей рекламы, особенно если вы работаете в сфере с высокой конкуренцией.

7. Продажа Доступа к Базе Входящих Звонков

Этот способ шпионажа работает через сотовых операторов и посредников. Они предоставляют доступ к базе входящих звонков на номера конкурентов. Вы можете узнать, сколько абонентов звонили конкурентам

или заходили на их сайты через мобильный интернет в определенный период времени. Эта информация позволяет определить, какие клиенты проявляют интерес к конкурентам и их продуктам.

Существует два основных способа использования этих данных:

Отправка СМС в Реальном Времени

Первый способ — отправка SMS-сообщений в реальном времени (почти). После того как абонент позвонил конкуренту или посетил его сайт, он получает SMS-сообщение с вашим предложением и контактной информацией в течение 30 минут.

Некоторые могут возразить, ссылаясь на то, что SMS уже давно не эффективны. Но здесь важно отметить, что эта SMS-рассылка не является типичным спамом. Она целенаправленна на аудиторию, которая ищет решение своих задач, и доставляется в момент, когда это наиболее актуально. Это похоже на рекламу в поисковых системах, но с использованием SMS.

Дозвон до Абонентов

Второй способ — дозвон до абонентов, которые звонили или посещали сайты конкурентов. Вам доступен короткий хэш-номер, за которым скрывается реальный номер абонента. Вы можете звонить клиентам и уточнять, актуально ли им ваше предложение, и предлагать свои услуги.

Важно отметить, что номера абонентов не передаются в открытом виде. Это обеспечивает конфиденциальность клиентов и соблюдение законодательства о защите данных. Ваш отдел продаж может вести эффективные переговоры, зная, что клиент уже проявил интерес к продуктам или услугам в вашей нише.

Заключение

В мире бизнеса важно быть готовым к изменениям и использовать новые технологии и инструменты для достижения успеха. Официальный шпионаж за конкурентами может быть мощным инструментом для анализа рынка и привлечения новых клиентов.

Однако следует помнить о соблюдении законодательства и этических норм при использовании таких инструментов. Используйте их с умом и в интересах вашего бизнеса, чтобы достичь лучших результатов и оставаться конкурентоспособными в современном мире бизнеса.