Классный кейс!
Про малый бизнес все же непонятно. Пишете, что в 22 году будет бум онлайн сервисов для них. А каких именно? Вот у меня сеть цветочных салонов (сейчас два, еще один в стадии запуска). Вся реклама онлайн, соцсети и сайт само собой ведем, а что еще? Что еще можно использовать для развития и увеличения продаж?
Ох уж этот Вайлдберис [facepalm]