Озон обманывает продавцов с добавлением товаров в акции с распродажей

Всем добрый день.

С недавних пор Озон стал добавлять товары продавцов автоматически в акции распродаж. Это конечно, очень и очень плохо, но по-крайней мере нас предупредили об этом.

Думал, что смогу удалить все товары из акции вовремя и все будет гуд. Но, как оказалось, не все так просто(

Постоянно мониторил ситуацию с добавленными товарами и вроде бы думал, что всë контроллирую.

Озон предупредил письмом о том, что товары добавлены в акцию «СуперХиты. О!Распродажа», но при заходе на страницу с акциями указано, что ноль товаров добавлено.

Соответственно, я и не заходил внутрь акции, ибо указано товары НЕ добавлены в акцию! Думал, что просто пришло письмо от Озон всем, но наши товары не добавили в акцию с распродажей.

НО!!! Как оказалось, мы участвуем в акции с 14 июня «СуперХиты. О!Распродажа» и товары были добавлены автоматически в акцию.

Я всего около пяти раз проверял на странице с общими акциями в Озоне информацию о добавленных товаров в акцию, стартующую с 14 июня. Но на странице с общими акциями не было указано, что товары участвуют.

К примеру, сейчас мы участвуем в текущей акции «Хиты. О!Распродажа" с 11 товарами и данную информацию видно на общей странице с перечнем акций. Но на этой общей странице с акциями, указано что в акции "СуперХиты. О!Распродажа» стартующей с 14 июня товары не добавлены.

А сегодня я случайно узнал, что оказывается товары все-таки добавлены, несмотря на нулевое количество товаров указанных на общей странице с акциями.

Заходишь внутрь акции с якобы нулем товаром, что участвует в распродаже и там 80 товаров с «охрененными» ценами вместо указанных нуля товаров на общей странице с акциями. Написал в Озон об удалении из акции. Они посоветовали обнулить товары, но это бред. Плюс мы не можем участвовать, так как склад не работает в сб и вск. Это мягко, говоря очень жёсткий обман со стороны Озона.

В итого Озон нас кинул, не принимает наши доводы и советует обнулять остатки.

К сожалению, Озон разочаровывает в последнее время. Общая комиссия за полтора года выросла с 12 до 24 процентов, не считая рекламы. Служба поддержки стала хуже. По рассказам коллег службе поддержки Озон «обновили» мотивационные выплаты и народ побежал из службы поддержки.