Пф до четырех часов. Нам как-то другая телефония, тоже один из китов, отключили номер и всё и непонятно. Звонишь - говорят "ваш номер не ваш и находится в продаже", тут прифигели. Потом почти 2 дня разбирались, в этот момент номер лежал, хотя все понимали, что номер наш и надо просто вернуть и включить, но как-то вот что-то никак. Сложная корпоративная культура и всё вот это. Оказался косяк их биллинга из-за legacy свойств номера и договора, ну действительно, мы долгие, 10+ лет спокойно пользовались без дерганий, а это к этому оказался бонус. У нас на номер не завязано ничего критичного, поэтому отнеслись к этому равнодушно, тем более что в принципе это у всех бывает, что тут особо то. А вы, 4 часа. В компании такого размера хоть там ори хоть не ори хоть матом хоть как, их организационная структура не предполагает никаких быстрых действий и никогда их уже в свой оборот не вернет.
Пф до четырех часов.
Нам как-то другая телефония, тоже один из китов, отключили номер и всё и непонятно. Звонишь - говорят "ваш номер не ваш и находится в продаже", тут прифигели. Потом почти 2 дня разбирались, в этот момент номер лежал, хотя все понимали, что номер наш и надо просто вернуть и включить, но как-то вот что-то никак. Сложная корпоративная культура и всё вот это.
Оказался косяк их биллинга из-за legacy свойств номера и договора, ну действительно, мы долгие, 10+ лет спокойно пользовались без дерганий, а это к этому оказался бонус.
У нас на номер не завязано ничего критичного, поэтому отнеслись к этому равнодушно, тем более что в принципе это у всех бывает, что тут особо то. А вы, 4 часа.
В компании такого размера хоть там ори хоть не ори хоть матом хоть как, их организационная структура не предполагает никаких быстрых действий и никогда их уже в свой оборот не вернет.