Оксана
Столкнулась с абсолютно такой же ситуацией, как и у всех комментаторов тут. Нашла билеты на авиасейлс, Волгоград-Калинград, оплатила из через сервис мего тревэл. Все знают, что случилось в 20х числах февраля, думала может все же получится слетать, рейс не отменят, но позвонили из нордвинда и сказали, что рейс отменён, делайте возврат через этот сервис. Я писала и в мего тревел, они сказали, что приняли заявку на возврат, авиакомпания должна авторизовать, и в течение 30-60 дней средства поступят (обращение было в середине апреля). Далеет звонила в нордвинд, на сегодняшний день, 11.06.2022 они мне сообщили, что никакой заявки на возврат не поступало им! Как это вообще понимать? Я хочу вернуть свои деньги, на авиасейлс больше не буду покупать билеты, спасибо, что так круто подставили.
Авиакомпания мне позже сказала, что они сейчас не согласовывают возвраты, агент может напрямую это сделать, без авиакомпании. Мне мего тревел не отвечает уже неделю, поддержка писала одно и то же.