Клиент, который ищет что-то конкретное, сильнее мотивирован к совершению покупки, чем тот, кто просто зашел посмотреть, что нового появилось в ассортименте. Поэтому так важно удержать его интерес, даже если того, что он ищет, сейчас нет в наличии. Для этого используются поисковые рекомендации. Причем, важно, чтобы они работали не только как дополнение к результатам поиска, но и самостоятельно - если результаты поиска оказываются пустыми.