Чек-лист: Проверьте себя при оформлении карточек для маркетплейсов

Хорошо оформленная карточка товара – совершенно точно облегчает и упрощает путь к хорошим продажам. Ведь это ваше преимущество перед другими продавцами на маркетплейсе. Площадка поднимает ее в выдаче, она получает больше просмотров и больше интереса у покупателей. А значит, ждите больше продаж.

На что стоит обратить внимание при оформлении карточки:

1. Привлекательный цепляющий визуал.

Создайте привлекательный дизайн карточки товара с помощью подходящей цветовой схемы, которая соответствует вашему бренду или товару. Выбирайте четкие и легко читаемые шрифты, чтобы текст был понятен. Фотографии должны быть четкими, яркими и привлекательными для потенциальных покупателей, которые демонстрируют товар с разных ракурсов. Важно, чтобы визуал был ориентирован на потребителя.

Темные и нечеткие фотографии, неинформативные, мелкие и с плохим ракурсом совершенно точно мешают продажам:

2. Категоризация и теги

Чтобы создать карточку товара для маркетплейса, нужно заранее продумать, к какой категории он относится. Убедитесь, что вы правильно выбираете категорию для своего продукта или услуги на маркетплейсе. Также добавьте соответствующие теги, чтобы помочь пользователям найти вашу карточку при поиске. Если продукт относится сразу к нескольким разделам, лучше выбрать ту категорию, где выше посещаемость. Это можно проверить по количеству аналогов в категории.

3. Краткое и информативное описание

Напишите краткое и понятное описание продукта или услуги, включая его основные особенности и преимущества. Убедитесь, что описание содержит достаточно информации, чтобы возможные покупатели смогли принять решение о покупке. Не забудьте заголовок и подзаголовок. Используйте заголовок, который точно передает суть вашего товара и заинтересует покупателей.

В заголовке можно указывать важные характеристики товара. Это – самая важная для пользователя информация, особенно для тех, кто ищет данную продукцию впервые и не уверен в том, что он ищет и как это работает. Подзаголовок можно использовать для подробного описания основных особенностей или выгод, которые получит покупатель. Ключевые элементы инфографики — фотография, заголовок и факты о товаре.

4. Цена и детали

Укажите цену продукта, а также другие важные детали. Если есть какие-либо специальные предложения или скидки, не забудьте упомянуть их. Чтобы не ставить цену в карточке наугад, было бы неплохо перед началом продаж посчитать юнит-экономику товара. Если этого не сделать, вы будете продавать вслепую и рискуете просадить деньги на закупку невыгодного товара.

4. Уникальность и конкурентные преимущества: Подчеркните то, что делает ваш продукт или услугу уникальными и превосходящими конкуренцию. Это может быть особая функция, качество или способность решить проблему потребителя. Не забудьте учесть это при создании инфографики. Помните, что хорошо оформленная карточка товара даст вам преимущество перед другими продавцами на маркетплейсе, значительно повысит вашу конверсию и поможет выиграть битву за внимание покупателей.
Что инфографика получилась максимально информативной в ней можно также дополнительно отразить:

5. Видео и интерактивные элементы: Если это возможно, добавьте видео, демонстрирующее ваш товар или его использование. Это может помочь покупателям более полно представить себе продукт и принять решение о покупке. Также можно использовать интерактивные элементы, такие как 3D-модели, чтобы позволить покупателям исследовать товар более детально.

6. Удобная навигация и информация о доставке: Обеспечьте удобную навигацию по вашей карточке товара, чтобы потенциальные покупатели могли быстро найти необходимую информацию. Также укажите информацию о доставке, сроках и стоимости, чтобы покупатели могли оценить общую стоимость покупки.

7. Социальные доказательства: Включите отзывы, рейтинги или рекомендации от предыдущих покупателей, чтобы подтвердить качество вашего товара или услуги. Это может повысить доверие покупателей и убедить их сделать покупку.

Оценки и отзывы отлично работают. Работайте с отрицательными отзывами. Ключевое — разобраться. Если вы по шаблону отвечаете на жалобы покупателей, но не решаете проблему — доверие к селлеру пропадает. Реагируйте и на положительные отзывы, которые помогают продвигать товар и привлекать новых клиентов.

9. Обновление и поддержка: Регулярно обновляйте свои карточки, чтобы они оставались актуальными. Также будьте готовы предоставить поддержку покупателям, оперативно ответить на вопросы и решить проблемы. Если вы будете отвечать на вопросы, это повысит лояльность вашей аудитории

И помните, больше 60% пользователей покупают глазами, то есть сначала смотрят фото и только затем переходят к текстовому блоку карточки и изучению отзывов о магазине.