Представители фармацевтических компаний, Артур Валиев, Сан Фарма, руководитель рынков ЕврАзии; Снежана Черногорцева, Валента Фарм, заместитель генерального директора по маркетингу и продажам; Игорь Борисенко, Петровакс Фарм, директор по стратегическому развитию бизнеса, продажам и маркетингу, считают, что несмотря на все изменения, происходящие в отрасли, основные подходы и инструменты фарм-коммуникаций остались прежними. Так, например, коммуникации с врачами продолжают являться основным и неотъемлемым инструментом продвижения фармацевтической продукции.