Альфа-Банк неправомерно ограничил операции в интернет-банке по моему расчетному счету для ИП

Альфа-Банк занимается самым настоящим произволом и попустительством! Либо некомпетентные сотрудники, либо сама система. Мной была приобретена подписка на переводы до 10 миллионов рублей на счет физ лица без комиссий. Предварительно несколько раз проконсультировавшись с бизнес-консультантами по возможности перевода денежных средств своей супруге получил положительный ответ. Просил записать разговор, потому что мог это предположить. Мог предположить, что банк поступит именно так. А поступил он именно так: после того, как я создал платеж на перевод на расчетный счет своей супруги (счет физ лица) банк перевел этот платеж в ручную обработку. После этого прислал запрос документов и сведений по поводу подозрительных операций. Я максимально быстро (в течение 1.5-2 часов) собрал все документы и написал пояснение по форме банка. Т.к. ИП существует всего 1,5 месяца и было сделано всего несколько переводов, то документов было не много. Сделал я все максимально быстро. О целях перевода в своем ответе в банк я написал.
UPD: Пока писал текст выше, переговорил с банком (с комплаенс-отделом), выяснилось, что я не имел права выполнять переводы на счет своей супруги. НО САМИ ЖЕ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТЫ МНЕ ГОВОРИЛИ, ЧТО МОЖНО!!!АЛЬФА БАНК!!! Разберитесь у себя, а потом консультируйте. Я сделал перевод только после положительного ответа от ВАШЕГО БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТА! Вы бы вынесли мне предупреждение о том, что я не могу выполнять такие переводы и мы бы разошлись. Я бы не делал такие переводы. Но банк выбрал без разбора ограничить мои операции в интернет-банке. ПОЧЕМУ КАЖДОЕ ДЕЙСТВИЕ В АЛЬФА-БАНКЕ связано с таким стрессом? Почему мне некомпетентно оказывают консультацию! Требую снять ограничения! Все, что надо предоставить или предоставить еще раз - я сделаю. Сведения, пояснения, телефоны, счета раскрыть где деньги лежат (хотя лежат в вашем же банке) все сделаю. Пойдите навстречу!!!