Клевета в Ютуб
Наш клиент столкнулся с клеветой в ютуб: какой-то блогер разместил на своем канале видео, где выдумывал порочащие факты о профессиональной деятельности нашего клиента. Видео явно смонтировано конкурентом, чтоб переманить народ к себе. Расскажем, как удалить видео с клеветой из Интернета (без суда или через суд).
Мы выделим 3 внесудебных способа, как удалить клевету:
- запретить поисковику выдавать ссылку на видео
- подать жалобу в YouTube
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор
И 2 судебных способа:
- иск о защите чести, достоинства или деловой репутации
- иск о защите персональных данных
Теперь расскажем про каждый способ в отдельности.
1. Запрет поисковику выдавать ссылку на сайт
Другими словами, "право на забвение". Данное право появилось в Европе как способ защитить персональные данные и как средство укрыть свою частную жизнь от всезнающего Интернета. В России данное право появилось в 2016 г. благодаря статье 10.3 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Необходимо заполнить анкету, разработанную операторами поисковых систем, например:
Поисковик больше не будет выдавать ссылку на сайт, если видео нарушает закон и (или) в нем содержатся недостоверные сведения и (или) устаревшая/ неактуальная информация. Срок исполнения требования – 10 рабочих дней.
2. Подать жалобу в YouTube
По нашему, мнению - это самый действенный способ удалить видео с клеветой.
Под видео есть кнопка с тремя точками, нужно выбрать «Пожаловаться». В списке причин есть "Нарушение моих прав" -> "Клевета". Появится анкета, где нужно будет ответить на несколько вопросов:
Однако если вы просто сошлетесь на клевету, вероятность удаления видео очень низкая. Ютубу нужны акты компетентных органов (судебное решение), которые квалифицировали фрагменты видео имено как клевету, то есть утверждение о фактах, порочащее честь, достоинство или деловую репутацию заявителя и не соответствующее действительности. Поэтому, чтобы жалоба в Ютуб сработала, нужно сослаться на такие нарушения, которые Ютуб признает очевидными:
- распространение персональных данных
- упоминание несовершеннолетнего
- сексуализированный контент
- нарушение исключительных прав
Защищая наших клиентов, мы сами ссылаемся на эти основания, и Ютуб удаляет видеоролики.
3. Жалоба в Роскомнадзор
По общему правилу, не допускается разглашать персональные данные без согласия гражданина. Но видео с клеветой зачастую содержат ФИО, место работы и фотографии. Незаконное распространение персональной информации может послужить основанием для выдачи предписания Роскомнадзором.
Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
4. Иск о защите чести, достоинства или деловой репутации
Такой иск можно подать по отдельности как к публикатору видео, так и к самому YouTube, а также указать их в качестве соответчиков. Это связано с тем, что распространитель видео (Ютуб) отвечает наравне с автором.
Что указать в иске:
- Суд: предприниматели защищают деловую репутацию в арбитражном суде, а физические лица отстаивают честь и достоинство в районном суде. Иск можно подать по месту регистрации истца.
Фактура: описать, где размещена информация (сылка на видео), кто автор, какая информация касается истца. С целью обеспечения доказательств мы используем протокол нотариуса об осмотре веб-страницы.
- Правовое обоснование: в первую очередь, ст. 150 - 152 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 о защите чести, достоинства и деловой репутации. На нашем сайте вы можете найти нормативно-правовое обоснование в форме удобной таблицы.
- Доказательства: подтверждаем, почему видео является клеветой. Для этого мы заранее обращаемся к эксперту-филологу с целью подготовки лингвистической экспертизы.
- Требования: просим суд возложить на ответчика(-ов) обязанность удалить видео из открытого доступа. За неисполнение этой обязанности в определенный срок можно требовать астрент (неустойка за каждый день просрочки исполнения судебного решения). К автору видео дополнительно можно заявить требование о компенсации морального вреда или взыскании убытков.
Истец выиграет дело, если докажет факт распространения информации и ее порочащий характер. Однако когда ответчику удастся доказать достоверность распространенных сведений, в иске откажут. Если ответчик не докажет реальность своих слов, иск должен быть удовлетворен. Например, Уральская кассация не согласилась с нижестоящими судами, которые освободили от ответственности распространителя негативной информации:
5. Иск о защите персональных данных
Иск предъявляется к публикатору видео. Неправильно заявлять иск в защиту персональных данных против Google или YouTube, так как распространяет персональные данные владелец Ютуб-канала.
Плюсы такого способа защиты: 1) объективность нарушения, 2) иск можно подать по месту своего жительства в районный суд, 3) госпошлина - 300 руб., 4) в качестве весомых доказательств принимаются ответы Роскомнадзора по жалобам в защиту ПД.
Минус: бывает сложно узнать автора видео.
Если истец докажет, что видео содержит его персональные данные, суд удовлетворит иск и обяжет удалить видео.
На этом все. Больше статей по юридической защите от клеветы в Интернете читайте на нашем сайте "Дело чести".