Чаще всего отзыв оставляют если гость остался недоволен: не вовремя принесенное блюдо, невнимательное отношение, слишком громкая музыка и прочее. Сегодня хотим рассказать вам как работать с уже оставленными отзывами и как мотивировать гостя оставлять положительные отзывы.